Digitalisierung mit Herz: straiv feiert 10 Jahre Innovation und Kundenzufriedenheit

Am 25. April 2025 feiert straiv nicht nur seinen 10. Geburtstag, sondern auch ein Jahrzehnt voller digitaler Innovationen – und das alles ohne fremde Investoren! Mit Stolz blicken wir auf 10 Jahre erfolgreicher Entwicklung von digitalen Lösungen zurück, die Hoteliers und Gäste gleichermaßen begeistern. Mit einer Kundenzufriedenheit von 98% sind wir motivierter denn je, die digitale Zukunft der Hotellerie weiter innovativ zu gestalten. Aus diesem Anlass präsentieren wir 10 unschlagbar gute Gründe, warum sich Hotels jetzt für straiv entscheiden sollten: 

1. Die digitale Gastreise aus einer Hand – nahtlos und effizient

Stell dir vor, deine Gäste könnten ihren gesamten Aufenthalt digital managen – vom Check-in über die Bestellung von Roomservice bis hin zur Bezahlung. Mit straiv wird diese Vision Realität. Unsere Lösungen decken die komplette digitale Gästereise ab und ermöglichen nahtlose Prozesse, die sowohl deinen Gästen als auch deinem Personal den Aufenthalt vereinfachen. Gäste profitieren von einem reibungslosen und autonomen Erlebnis und können direkt auf den schönen Teil der Reise übergehen: entspannen, erkunden und erleben. 

2. Größtmögliche Flexibilität für deine Gäste – Online Check-in & -out ohne App-Download 

In der heutigen Zeit erwarten Reisende Flexibilität und Komfort. Mit dem webbasierten Online Check-in & -out von straiv ermöglichst du deinen Gästen, alle notwendigen Formalitäten digital zu erledigen – ganz ohne lästigen App-Download. Das spart wertvolle Zeit und erhöht die Zufriedenheit bereits vor der Ankunft. Die webbasierte Lösung ist plattformunabhängig und funktioniert auf allen Geräten, sodass die Gäste jederzeit und von überall auf die Web-App zugreifen können. 

Die Digitale Guest Journey von straiv vereinfacht den Check-in

3. Mehr Zeit für Gäste durch starke Entlastung deines Personals

Zeit ist in der Hotellerie ein kostbares Gut. straivs Lösungen entlasten dein Personal von administrativen Aufgaben und geben ihm mehr Zeit für die persönliche Gästebetreuung. Zufriedene Mitarbeiter sind motivierter, leistungsfähiger und tragen maßgeblich zu einer positiven Erfahrung vor Ort bei. Das resultiert in einer geringeren Mitarbeiterfluktuation und einer gesteigerten Gästezufriedenheit. Ralf Gross, Director of Front Office, Estrel Berlin erklärt: „Wir können alle Inhalte und das Design der Web App individuell anpassen. Unsere Gäste müssen sich keine App herunterladen, was die Nutzungsrate enorm steigert. Rund 80% der Check-ins werden mittlerweile online durchgeführt. Der Einsatz von digitalen Prozessen hat sich als effektives Mittel erwiesen, um unseren Gästen eine bequeme und schnelle Check-in Erfahrung zu bieten und gleichzeitig unser Personal zu entlasten. Wir können straiv uneingeschränkt weiterempfehlen.” Sieh dir dieses Video an, um zu erfahren, wie das Estrel Berlin straiv und seine Lösungen erfolgreich einsetzt. 

4. Konstante Produktinnovationen – Immer einen Schritt voraus

Stillstand ist Rückschritt. Deshalb arbeitet straiv kontinuierlich an der Weiterentwicklung seiner Produkte und bietet innovative Lösungen, mit denen du deinen Gästen immer wieder neue digitale Highlights bieten kannst. Unser Upselling-Tool ist nur ein Beispiel dafür, wie du mit straiv zusätzliche Einnahmequellen erschließen und gleichzeitig die Gästezufriedenheit steigern kannst. Bleibe mit straiv am Puls der Zeit und setze auf digitale Lösungen, die dein Hotel nachhaltig voranbringen.

5. Modular und individuell – Eine Lösung perfekt zugeschnitten auf deine Bedürfnisse

Jedes Hotel ist einzigartig. Deshalb sind straivs Lösungen modular aufgebaut und lassen sich individuell an die Bedürfnisse eines jeden Hotels anpassen. Egal, ob du ein kleines Boutique-Hotel oder eine große Hotelkette betreibst, straiv bietet dir die passende Lösung für eine erfolgreiche digitale Transformation. Gestalte die digitale Gästereise ganz nach deinen Vorstellungen und profitiere von maximaler Flexibilität – auch finanziell! 

6. Nahtlose Schnittstellen – Optimale Integration in deine Systemlandschaft

straiv seit 10 Jahren auf starke Partnerschaften und bietet nahtlose Schnittstellen zu führenden Anbietern von PMS-, Payment- und Schließsystemen. Die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern gewährleistet eine optimale Integration unserer Lösungen in deine bestehende Systemlandschaft. So kannst du sicher sein, dass alle Systeme reibungslos zusammenarbeiten und du die Experten für den jeweiligen Bereich an der Hand hast.

7. Hohe Kundenzufriedenheit – Das spricht für sich

98% unserer Kunden empfehlen straiv weiter. Diese hohe Kundenzufriedenheit ist das Ergebnis unserer langjährigen Erfahrung, unserer innovativen Lösungen und unseres engagierten Teams. Wir legen großen Wert auf persönliche Betreuung und stehen dir mit einem zugeteilten Ansprechpartner zur Seite, der dich bei allen Fragen und Anliegen unterstützt. Ein Beweis dafür ist das positive Feedback unserer Kunden.

Wir schätzen den persönlichen Support von straiv sehr. Bei einem Anliegen bekommen wir innerhalb kürzester Zeit eine Antwort direkt aus dem Stuttgarter Büro und uns wird sofort weitergeholfen. Unsere persönlichen Ansprechpartner sind immer zur Stelle und liefern den außergewöhnlichen Kundenservice, den wir uns von unseren Technologie-Partnern für einen reibungslosen Ablauf wünschen.

8. Made in Germany – Qualität und Zuverlässigkeit 

straiv ist ein eigenfinanziertes deutsches Unternehmen mit Sitz in Stuttgart. Wir stehen für Qualität, Zuverlässigkeit und Innovation „Made in Germany“. Seit unserer Gründung von straiv vor 10 Jahren verfolgen wir einen nachhaltigen Wachstumskurs und entwickeln unsere Lösungen kontinuierlich weiter. Mit dem Umzug im November in unser neues, großzügiges Büro in Stuttgart-Vaihingen auf 1178 qm haben wir optimale Rahmenbedingungen für unsere zukunftsweisenden Entwicklungen geschaffen. Die räumliche Nähe fördert die effiziente Zusammenarbeit zwischen den Teams und ermöglicht eine direkte, reaktionsschnelle Bearbeitung von Anliegen. Das gewährleistet wiederum eine erstklassige Kundenbetreuung und trägt maßgeblich zum Erfolg und zur Zufriedenheit bei. 

9. Happy Employees, Happy Customers – Unser Erfolgsrezept

Wir sind überzeugt, dass zufriedene Mitarbeiter die Grundlage für zufriedene Kunden sind. Deshalb legen wir großen Wert auf ein positives Arbeitsklima. Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten ihnen attraktive Arbeitsbedingungen. Unser internationales Team aus 29 Ländern bringt vielfältige Perspektiven und Erfahrungen ein und trägt maßgeblich zum Erfolg von straiv bei. 

10. straiv Geburtstagsangebot – unser Geschenk an Hotels zum 10. Geburtstag!

Feiere mit uns unser 10-jähriges Jubiläum und profitiere von unserem exklusiven Angebot! Sichere dir bis zum 31.05.2025 10% Rabatt auf alle Packages bei Vertragsabschluss zwischen dem 15.04.2025 und dem 31.05.2025. Dieses Angebot gilt für 36-Monatsverträge und ist nicht mit anderen Rabatten oder Angeboten kombinierbar. 

Vereinbare einen unverbindlichen Demo-Termin oder wende dich mit “straiv10Jahre” direkt an deinen Ansprechpartner.

Wir freuen uns auf die nächsten 10 Jahre voller Innovation und Erfolg – zusammen mit dir!