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Die Digitale Guest Journey für Hotels
Digitalisiere deine Prozesse vom Check-in bis zur Abreise mit Straiv und lass dein Team wieder Gäste begeistern statt Routineaufgaben zu verwalten
Erfolgreich digitalisieren
Über 3.400 Hotels in 30 Ländern vertrauen bereits auf Straiv
Everyone Loves a Smooth Stay
Mit Straiv digitalisierst du die gesamte Guest Journey – vom Online Check-in über die digitale Türöffnung bis hin zum Payment – nahtlos auf den mobilen Endgeräten deiner Gäste. Unsere Lösung ist so entwickelt, dass sie perfekt ineinandergreift und einen durchgängigen, reibungslosen Aufenthalt ermöglichen – für Gäste ebenso wie für dein Team. Ob als ganzheitliche Lösung oder in einzelnen Modulen: Straiv schafft zukunftssichere Prozesse für dein Hotel. Wann startest du deine digitale Transformation?
Voller Fokus auf deinen Hotelerfolg
Betriebskosten senken
Effiziente Prozesse reduzieren Ausgaben und schaffen finanziellen Spielraum.
Entlastung für dein Team
Digital optimierte Routine-Prozesse führen zu mehr Flexiblität und Entlastung in deinem Team.
Flexibel Automatisieren
Wähle zwischen Teil- oder Vollautomatisierung – passend zu deinem Konzept und spare Zeit.
Digitale Gästeansprache 24/7
Erreiche deine Gäste individuell mit relevanten Infos zur richtigen Zeit.
Smarter Check-in & Hotel-Zugang
Ermögliche deinen Gästen, ihren Aufenthalt so digital zu gestalten, wie sie es möchten.
Zukunftssicher wachsen
Skalierbare Technologie, die sich nahtlos in deinen Tech-Stack integriert.
- Online Check-in & Check-out
- Digitaler Meldeschein
- Self-Service Kiosk
- Digitale Türöffnung
- Digitales Payment
Automatisiere einzelne Abläufe oder kombiniere mehrere Lösungen zu einem durchgängigen Prozess. Jede Lösung funktioniert eigenständig – im Zusammenspiel entfalten sie ihr volles Effizienzpotenzial und reduzieren manuellen Aufwand spürbar.
Beantworte Anfragen automatisiert, begleite Gäste proaktiv durch ihren Aufenthalt und halte trotzdem persönliche Touchpoints. Du steigerst Servicequalität und Buchungswahrscheinlichkeit – ohne zusätzliche Ressourcen.
Spiele Zusatzleistungen automatisiert entlang der Guest Journey aus – genau dann, wenn die Kaufbereitschaft am höchsten ist. Ohne Mehraufwand, direkt integriert in den digitalen Aufenthalt.
Unsere Success Stories
TAUERN SPA: Erfolgreiche Teil-Automatisierung schafft Freiraum für echten 4*S-Service
Die nahtlose Protel-Anbindung ermöglicht im TAUERN SPA die effiziente Steuerung komplexer Thermen-Prozesse. Mit Pre-Check-in, digitalem Meldeschein und Guest Messaging werden administrative Hürden eliminiert und die Guest Journey modernisiert.
Wie Straiv den CLOUD N°7 APARTMENTS zu mehr Effizienz an der Rezeption verhilft
Digitale Lösungen von Straiv minimieren den Arbeitsaufwand, fangen den Fachkräftemangel auf und sparen Kosten. Unsere Case Study mit CLOUD N°7 APARTMENTS belegt anhand echter Kennzahlen, wie automatisierte Prozesse das Team im Alltag entlasten.
Empire Riverside Hotel: So gelingt die Teilautomatisierung im Herzen Hamburgs
Für moderne Services und Team-Entlastung setzt das Hotel auf Teilautomatisierung mit Straiv. Das Ergebnis sind optimierte Abläufe und ein spürbar verbessertes Gästeerlebnis.
Zahlen, die für sich sprechen
So hilft Straiv im Alltag
„Dank Straiv können wir unseren Gästen nun einen reibungslosen, digitalen Check-in und Check-out anbieten, ganz ohne Wartezeiten an der Rezeption."
Alexander Herold.
COO @ Avaneo Hotels
"Mit Straiv haben wir einen Partner gefunden, der uns eine Gästekommunikation und digitale Begleitung der Hotelgäste entlang der Gastreise nach unseren Vorstellungen bietet."
Jennifer Seeckt.
Vertrieb & Guest Relations, little Big hotels
„Die balancierte Einbindung von Teil-Automatisierung mit Straiv ermöglicht es uns, den persönlichen Gästekontakt nicht nur nicht zu verlieren, sondern ihn mehr für den Gast und weniger für lästige administrative Vorgänge zu nutzen."
Martin Grotzsch.
Rooms Division Manager @ Tauern Spa Zell am See-Kaprun
Schnittstellen, die funktionieren
Unsere Tech Partner
Zukunftssichere Infrastruktur mit Technologie, die zu deinem Hotel passt
Wir arbeiten mit den innovativsten Partnern der Hotel-Tech-Branche zusammen, um dir eine nahtlose Integration in deinen bestehenden Tech-Stack zu garantieren. Dank tiefster Anbindung an marktführende PMS-, Schließ- und Paymentsysteme sowie einer IT-Infrastruktur, deren Schnittstellen kontinuierlich erweitert werden, bieten wir dir maximale Stabilität und Zukunftssicherheit. Vertraue auf dokumentierte Schnittstellen und zertifizierte Prozesse, die den Datenaustausch in Echtzeit sicherstellen und technologische Silos endgültig auflösen.
Hoteltechnologie verständlich erklärt - Der Straiv Blog
Digitale Gästemappe im Hotel: Der Digital Concierge als interaktiver Gästebegleiter
Erfahre, warum eine rein statische digitale Gästemappe oft zu kurz greift und wie ein interaktiver Digital Concierge durch KI-Chatbot und smarte Integrationen das Hotelpersonal effektiv entlastet.
Straiv ernennt Regis Asseman zum CPTO: Fokus auf KI-gestützte Gästeerlebnisse und europaweite Expansion
Mit der Ernennung von Regis Asseman zum CPTO bündelt Straiv Produkt und Technik unter einer Führung, um die KI-gestützte Skalierung und Expansion in Europa voranzutreiben.
Straiv und Shiji schließen Partnerschaft für voll synchronisierte digitale Guest Journey über das Daylight PMS
Straiv und Shiji haben eine strategische Partnerschaft geschlossen, um durch die technische Integration ihrer Systeme vollautomatisierte und nahtlose digitale Guest Journeys für die internationale Hotellerie zu ermöglichen.