Einheitlich. Effizient. Entlastend.
Skalierbare Guest Journey für Gruppen
Steuere Check-in, Gästekommunikation und Services zentral für deine gesamte Hotelkette. Gäste werden über einzelne Standorte hinweg wiedererkannt, deine Prozesse skalierbar optimiert und deine Front Office Teams durch Check-in Nutzungsraten von bis zu 70% massiv entlastet – egal ob 5 oder 50+ Häuser.
Diese Hotelketten setzen bereits auf Straiv
Warum du Straiv nutzen solltest
Systemische Kostensenkung
Reduzier deine FTE-Kosten pro Standort messbar durch die Automatisierung von Routineprozessen über die gesamte Kette.
Nahtlose Multi-PMS-Integration
Durch 50+ zertifizierte Schnittstellen zu den wichtigsten Playern unserer Branche integrieren wir nahtlos in dein Tech-Stack und lösen fragmentierte Datensilos auf.
Zentrale Verwaltung
Schaffe ein konsistentes Markenerlebnis dank zentraler Steuerung – und nutze die Flexibilität unseres modularen Systems, um jedem Hotel oder Marke den passenden Grad an Automatisierung zu geben.
Skalierbares Upselling
Maximiere deine RevPAR durch automatisierte, KI-gesteuerte Zusatzverkäufe, die an jedem Standort nach demselben hohen Standard ausgespielt werden.
Maximale Ausfallsicherheit
Vertrau auf eine Enterprise-Lösung, die für hohes Volumen und komplexe Anforderungen ausgelegt ist mit einer Verfügbarkeit von 99,96%.
Zukunftssichere Roadmap
Mit Straiv wählst du nicht nur ein Tool, sondern einen strategischen Partner, der deine technologische Entwicklung langfristig begleitet – inklusive persönlichem Customer Success Ansprechpartner für deine Gruppe.
Maximiere die Performance deines Portfolios
Jeder Standort, den du ohne standardisierte Automatisierung führst, kostet deine Gruppe wertvolle Marge und Markenkonsistenz. Unsere Systeme sind so intuitiv gestaltet, dass sie in Rekordzeit erlernt werden, während du über den zentralen Gruppen-Account die volle Datenhoheit behältst und jedem Mitarbeiter exakt die nötigen Zugriffsrechte zuweist. Mit einem persönlichen Ansprechpartner an deiner Seite bringen wir neue Properties innerhalb von nur einem Tag live. So sparst du pro Haus massiv Zeit im Check-in und schaffst die nötigen Kapazitäten für deine weitere Expansion, bevor veraltete Strukturen dein Wachstum dauerhaft bremsen.
Erfahrungen aus echten Hotels
„Mit den digitalen Lösungen von Straiv sparen wir personelle Ressourcen in der Größenordnung von 8 bis 10 Mitarbeitenden für eine 24/7-Rezeption und können unser Team flexibler und gezielt für den Gästeservice einsetzen."
Markus Eppinger.
Geschäftsführer @CLOUD N°7 APARTMENTS
Enterprise Guest Journey
(Multi-Property)
Standardisiere den digitalen Check-in, Meldescheine und Payment global über dein gesamtes Portfolio. Unsere Plattform ist speziell für Multi-Property-Strukturen optimiert, sodass du Prozesse standortübergreifend vereinheitlichst und die Effizienz deines Personals an jedem Counter drastisch steigerst.
- Zentraler Rollout ermöglicht konsistente Prozesse an allen Standorten
- Massive Entlastung der Teams vor Ort durch digitale Vorarbeit der Gäste
- Skalierbare Infrastruktur für ein schnelles Onboarding neuer Properties
KI-gestütztes Guest Messaging & Brand Control
Sichere eine einheitliche Kommunikation und maximale Markenkonsistenz über alle Standorte hinweg. Unsere KI übernimmt den First-Level-Support und beantwortet Gästeanfragen zentral und markenkonform, während du die volle Kontrolle über die Qualität behältst.
- Automatisierte Antworten auf Standardanfragen rund um die Uhr
- Zentrale Steuerung der Tonalität zur Sicherung deiner Markenidentität
- Höhere Konversionsraten durch sofortige Reaktion bei Buchungsanfragen
Digital Key & Mobile Access Integration
Schließ die Lücke in deiner digitalen Kette und ermögliche deinen Gästen einen komplett kontaktlosen Zugang zum Zimmer. Durch tiefe Integrationen in gängige Schließsysteme optimierst du deine Betriebsabläufe und reduzierst die Abhängigkeit von physischer Präsenz.
- Vollautomatische Schlüsselvergabe direkt auf das Smartphone des Gastes
- Ideale Lösung für hybride Modelle und personallose Check-ins
- Signifikante Entlastung der Nacht- und Wochenendschichten durch Mobile Access
Alles, was du zu Straiv für Hotelketten wissen musst
Der digitale Check-in lässt sich über mehrere Hotels skalieren, indem eine zentrale Plattform genutzt wird, die Prozesse standardisiert und standortübergreifend ausrollt. Das ermöglicht:
- einheitliche Abläufe in allen Hotels
- zentrale Datenverwaltung
- schnelle Integration neuer Standorte
So entsteht eine konsistente Guest Experience über die gesamte Hotelgruppe hinweg.
Mehr zur zentralen Online Check-in Plattform von Straiv:
https://straiv.io/de/loesungen/online-check-in-hotel
Die Performance in einer Hotelgruppe wird über zentrale KPIs gemessen, die standortübergreifend vergleichbar sind. Typische Kennzahlen sind:
- Automatisierungsrate beim Check-in
- Zeitersparnis pro Hotel
- digitale Upselling-Quote
- Zusatzumsätze pro Gast
Diese KPIs helfen dabei, Effizienz und Digitalisierungserfolg transparent zu steuern. Das Praxisbeispiel von Cloud No.7 liefert konkrete KPIs und Ergebnisse der Partnerschaft: https://straiv.io/de/success-stories/success-stories-cloud-no7
Eine Hotelkette reduziert Personalkosten, indem digitale Prozesse über alle Standorte hinweg skaliert werden. Durch die Automatisierung sinkt der operative Aufwand pro Hotel deutlich, wodurch weniger Personal für Standardaufgaben benötigt wird. Praxisbeispiele zeigen, dass mehrere Vollzeitstellen eingespart werden können, während gleichzeitig die Servicequalität stabil bleibt.
Beispiel aus der Praxis:
https://straiv.io/de/success-stories/success-stories-cloud-no7
Die größten Risiken bei der Digitalisierung in Hotelketten entstehen durch komplexe IT-Strukturen, fehlende Schnittstellen und Datensilos. Typische Herausforderungen sind:
- unterschiedliche Systeme je Standort
- mangelnde Integrationen
- inkonsistente Daten und Datenpflege
Diese Risiken lassen sich durch eine zentrale Plattform und standardisierte Schnittstellen deutlich reduzieren. Diese Übersicht zeigt die Integrationen und Partner mit denen Straiv reibungslose Schnittstellen anbietet: https://straiv.io/de/tech-partner