Wenn das Smartphone zum Hotelschlüssel wird
Digitale Türöffnung & Zutrittskontrolle im Hotel
Ob per Smartphone, PIN oder Key Card: du entscheidest, wie deine Gäste Zutritt zu ihren Zimmern erhalten sollen. Mit der digitalen Türöffnung von Straiv wird das Smartphone zur elektronischen Hotel-Schlüsselkarte ohne App-Download.
Unsere Kunden
Genutzt von führenden Hotels, flexibel für jeden Betrieb
Sesam öffne dich!
Das smarte Hotelschließsystem
Zutrittslösungen, die sich selbst organisieren
Digitale Workflows ersetzen das manuelle Kodieren von Schlüsseln und reduzieren den Aufwand am Empfang deutlich.
Betriebssicherheit & Flexibilität
Die elektronische Schließanlage sichert den 24/7-Zugang zu deinem Hotel, auch ohne Rezeption.
Bestmögliches Gasterlebnis
Übertreffe die Erwartungen deiner Gäste und biete ihnen ein selbstbestimmtes und komfortables Anreiseerlebnis.
Nathlose Systemintegration
Straiv verbindet dein PMS und dein Hotelschließsystem direkt und unkompliziert für fehlerfreie Datenübertragung.
Kein App Download notwendig
Niemand will sich heutzutage noch eine App downloaden – unsere digitale Türöffnung funktioniert webbasiert.
Mehr Zeit fürs Wesentliche
Automatisierte Abläufe entlasten dein Team von Routineaufgaben und sichern deine Servicequalität.
Der Schlüssel zu einem reibungslosen Ablauf in deinem Hotel
Wer ausschließlich auf physische Schlüssel oder die Hotel-Schlüsselkarte setzt, stößt im Betriebsalltag schnell an organisatorische Grenzen. Lange Schlangen beim Check-in, verlorene Keycards und späte Anreisen belasten dein Rezeptionsteam. Mit der digitalen Türöffnung von Straiv läuft deine Zutrittskontrolle im Hotel automatisch:
- Nahtlose Schlüsselvergabe: Digitale Schlüssel und Zugangscodes werden direkt nach dem Check-in sicher generiert und an deine Gäste übermittelt.
- Maximaler Gastkomfort: Deine Gäste öffnen ihr Zimmer oder Gemeinschaftsbereiche sofort mit dem Smartphone ohne Rezeptionskontakt.
- Zukunftssichere Skalierbarkeit: Deine bestehende elektronische Hotel-Schließanlage wird effizienter, dein Aufwand sinkt, und dein Hotel bleibt flexibel für jede Auslastung.
Welches System passt wirklich zu deinem Betrieb? Physische Zimmerkarte, reiner Digital Key oder ein hybrides Modell? In unserem detaillierten Vergleich zwischen Hotel-Schlüsselkarte und Digital Key beleuchten wir die Vor- und Nachteile aller Zugangsarten für die moderne Hotellerie.
Was unsere Hotelkunden über unsere Zusammenarbeit sagen
„Mit den digitalen Lösungen von Straiv sparen wir personelle Ressourcen in der Größenordnung von 8 bis 10 Mitarbeitenden für eine 24/7-Rezeption und können unser Team flexibler und gezielt für den Gästeservice einsetzen."
Markus Eppinger.
Geschäftsführer @CLOUD N°7 APARTMENTS
Dein Gast entscheidet, wie die Zimmertür aufgeht
Moderne Hotelgäste schätzen Flexibilität. Mit Straiv wird der Zugang für deine Gäste so einfach wie nie zuvor:
- Web-Türöffnung: Deine Gäste öffnen ihre Zimmertür ganz einfach per „Slide“ auf ihrem Smartphone ohne App-Download oder Registrierung, komfortabel über die Web-Lösung.
- PIN-Türöffnung: Bei dieser Option erhält dein Gast einen persönlichen PIN-Code wahlweise via WhatsApp, SMS, E-Mail oder direkt beim Check-in. Das garantiert maximale Unabhängigkeit und schlüssellosen Zugang rund um die Uhr.
- Keycard-Türöffnung: Du möchtest nicht auf die klassische Zimmerkarte verzichten? Kein Problem! Straiv unterstützt natürlich auch die Zimmerkartenkodierung mittels Rezeptionstablet oder am Kiosk.
Unsere Partner: Passen perfekt zu deiner bestehenden Schließanlage im Hotel
Ein neues Hotelschließsystem bedeutet bei Straiv nicht, dass du deine gesamte Hardware austauschen musst. Unsere Software integriert sich nahtlos in deine bestehende elektronische Hotel-Schließanlage sowie dein PMS-System. Wir unterstützen die führenden Hersteller digitaler Zutrittslösungen und garantieren technische Stabilität und reibungslose Abläufe.
Warum Hoteliers jetzt auf digitale Zutrittskontrolle setzen
Die Erwartungen der Gäste haben sich nachhaltig verändert: Die elektronische Schließanlage im Hotel ist längst kein Nischen-Feature mehr, sondern ein entscheidendes Buchungskriterium. Laut der Branchenstudie „Hospitality in 2025“ von Oracle Hospitality und Skift herrscht klare Einigkeit. Kontaktlose Prozesse sind der neue Standard:
- 73 % der Reisenden bevorzugen Unterkünfte mit digitalen Self-Service-Angeboten.
- Knapp 60 % der Gäste entscheiden sich gezielt für Hotels mit Smartphone-Zimmerschlüssel als Alternative zur klassischen Hotel-Schlüsselkarte.
- Über 60 % der Hotel-Manager sehen vollkommen kontaktlose Prozesse (Check-in/out, Mobile Key) als die wichtigsten Technologien der nächsten Jahre.
Setze auf ein modernes Hotelschließsystem, das Gästeerwartungen erfüllt und dein Team spürbar entlastet.
FAQ
Alles, was du zur digitalen Türöffnung wissen musst
Straiv und die Integrationen mit namhaften Schließanlagenherstellern bietet maximale Flexibilität: Gäste können ihre Zimmertür wahlweise per Smartphone (Web-Key), durch die Eingabe eines PIN-Codes oder mit einer klassischen Schlüsselkarte öffnen. Das Hotel entscheidet, welche Art des Zugangs angeboten wird: komplett digital oder ein Mix aus kontaktlosem Zugang und physischen Medien.
Durch den Einsatz schlüsselloser Zugangssysteme können Hotels ihre operativen Kosten senken und die Effizienz steigern, da manuelle Schlüsselübergaben entfallen. Es ermöglicht einen reibungslosen 24/7-Check-in, was besonders für Serviced Apartments und Hotels mit reduziertem Nachtdienst die Rentabilität sichert.
Ein hybrides System kombiniert digitale Innovation mit bewährten Standards und bedient so die Vorlieben jeder Zielgruppe, vom Digital Native bis zum klassischen Reisenden. Während viele Gäste den mobilen Web-Key schätzen, bietet die zusätzliche Option der Schlüsselkarten-Kodierung am Kiosk maximale Ausfallsicherheit und Flexibilität im Hotelalltag.
Ja, durch die Integration von Self-Service Kiosken oder Rezeptionstablets können Gäste ihre physischen Schlüsselkarten völlig eigenständig kodieren und abholen. Dieser Prozess läuft vollautomatisiert ab, sodass der Check-in und die Schlüsselausgabe rund um die Uhr (24/7) ohne die Anwesenheit von Personal am Front-Office möglich sind.
Die Verknüpfung erfolgt nahtlos, indem der digitale Schlüssel direkt in die Benutzeroberfläche der digitalen Gästemappe eingebettet wird. Gäste finden dort neben dem Türöffner auch alle relevanten Hotelinformationen, WLAN-Daten und weitere Angebote an einem zentralen Ort. Diese tiefe Integration sorgt für eine intuitive User Experience und fördert die Nutzung zusätzlicher Hotel-Services während des Aufenthalts.
Nach dem erfolgreichen digitalen Check-in authentifiziert sich der Gast am Kiosk oder Tablet und kann dort direkt eine leere Schlüsselkarte kodieren. Die Software von Straiv kommuniziert dabei nahtlos mit dem Schließsystem (z. B. ASSA ABLOY, Salto oder Schulte-Schlagbaum), um die Karte in Sekundenschnelle für das zugewiesene Zimmer freizuschalten.
Für die eigenständige Kartenausgabe benötigen Sie entweder einen modularen Self-Service Kiosk oder ein Rezeptionstablet mit angeschlossenem Kartenleser. Diese Hardware-Komponenten lassen sich einfach in Ihre bestehende Infrastruktur integrieren und ermöglichen eine professionelle, automatisierte Schlüsselverwaltung direkt vor Ort.
Gäste genießen die volle Wahlfreiheit und vermeiden jegliche Wartezeiten, da sie nicht mehr auf die manuelle Schlüsselausgabe durch das Personal angewiesen sind. Ob der schnelle Zugang per Smartphone-Klick oder die vertraute Schlüsselkarte – der stressfreie und autonome Zimmerzugang sorgt für einen positiven ersten Eindruck und eine moderne Guest Journey.
Die gesamte Kommunikation zwischen der Straiv-Software, dem Kiosk und Ihrem Schließsystem erfolgt über hochsichere, verschlüsselte Schnittstellen wie Secure Connect Plus. Dies stellt sicher, dass Schlüsselkarten und digitale Schlüssel nur für autorisierte Gäste und für den Zeitraum ihrer Buchung erstellt werden können, was höchste Sicherheitsstandards garantiert.
Die digitale Türöffnung ist ein zentraler Baustein der Digital Guest Journey, da sie die Brücke zwischen dem Online Check-in und dem physischen Aufenthalt schlägt. Sie dient als strategisches Instrument zur Effizienzsteigerung und ermöglicht datenbasierte Prozesse, die den Return on Assets maximieren. In Kombination mit einem Digital Concierge wird der Zimmerzugang Teil eines ganzheitlichen, modernen Markenerlebnisses.
Ja, absolut. Durch die Integration von Straiv mit automatisierten Schlüsselausgabesystemen (wie z. B. keyBoy) kannst du deinen Gästen einen voll digitalen Online Check-in bieten, ohne deine bestehende Schließanlage auf elektronische Schlösser umrüsten zu müssen. Der Gast erledigt den Check-in vorab auf dem Smartphone und erhält den physischen Schlüssel bei der Ankunft kontaktlos aus einer smarten Schlüsselbox.