Wenn das Smartphone zum Hotelschlüssel wird
Digitale Türöffnung
im Hotel
Ob per Smartphone, PIN oder klassischer Key Card: du entscheidest, wie deine Gäste Zutritt zu ihren Zimmern erhalten sollen
Unsere Hotel Partner
Innovatoren einer reibungslosen Gästereise
Sesam öffne dich!
Das Hotelschließsystem
Zutrittslösungen, die sich selbst organisieren
Digitale Workflows ersetzen das manuelle Kodieren von Schlüsseln und reduzieren den Aufwand am Empfang deutlich.
Betriebssicherheit & Flexibilität
Die elektronische Schließanlage sichert den 24/7-Zugang zu deinem Hotel, auch ohne Rezeption.
Bestmögliches Gasterlebnis
Übertrumpfe die Erwartungen deiner Gäste und biete ihnen ein selbstbestimmtes und komfortables Anreiseerlebnis.
Nathlose Systemintegration
Straiv verbindet dein PMS und dein Hotelschließsystem direkt und unkompliziert für fehlerfreie Datenübertragung.
Kein App Download notwendig
Niemand will sich heutzutage noch eine App downloaden – unsere digitale Türöffnung funktioniert webbasiert.
Mehr Zeit fürs Wesentliche
Automatisierte Abläufe entlasten dein Team von Routineaufgaben und sichern deine Servicequalität.
Der Schlüssel zu einem reibungslosen Ablauf
Wer ausschließlich auf physische Schlüssel setzt, stößt im Alltag oft auf organisatorische Hürden. Mit der digitalen Türöffnung läuft alles automatisch: Zutrittsberechtigungen werden sicher vergeben, Gäste öffnen ihr Zimmer direkt mit dem Smartphone, und dein Hotel bleibt flexibel, skalierbar und bereit für jede Auslastung. Öffne dir und deinem Hotel die Tür zu weiterem, zukunftsgerechtem Wachstum.
Was eure Kollegen über unsere Zusammenarbeit sagen
„Mit den digitalen Lösungen von Straiv sparen wir personelle Ressourcen in der Größenordnung von 8 bis 10 Mitarbeitenden für eine 24/7-Rezeption und können unser Team flexibler und gezielt für den Gästeservice einsetzen."
Markus Eppinger.
Geschäftsführer @CLOUD N°7 APARTMENTS
Web Türöffnung: Der mobile Standard
Deine Gäste öffnen ihre Zimmertür oder Gemeinschaftsflächen ganz einfach per "Slide" auf ihrem Smartphone. All das funktioniert ohne App-Download oder Log-in und läuft komfortabel über die Web Lösung von Straiv.
PIN Türöffnung: Individuelle Codes pro Aufenthalt
Ein Zahlencode und schon ist die Tür geöffnet: bei dieser Option erhält der Gast einen persönlichen PIN-Code via WhatsApp, SMS Oder E-Mail oder direkt beim Check-in. So steht maximaler Unabhängigkeit und einem schlüssellosen Zugang rund um die Uhr nichts im Wege.
KEY CARD Türöffnung: Der Klassiker
Du möchtest nicht auf die physische Zimmerkarte verzichten? Kein Problem! Unsere Lösung ermöglicht natürlich auch die Zimmerkartenkodierung. Unser Tipp: ein Self-Service Kiosk bietet dem Gast die Möglichkeit zur eigenständigen Kodierung – ohne Zutun deines Personals.
Der Schlüssel zum reibungslosen Ablauf: unsere Hotelschließsystem Partner
Eine digitale Türöffnung ist nur so gut wie ihre Schnittstelle. Wir pflegen tiefe, zertifizierte Integrationen mit den Weltmarktführern unserer Branche und garantieren euch gemeinsam technische Stabilität und reibungslose Abläufe.
- Salto: Cloud-basierte Flexibilität für moderne Zutrittskonzepte.
- Assa Abloy: Höchste Sicherheitsstandards und globale Zuverlässigkeit.
- Schulte-Schlagbaum: Innovative Systemlösungen für erstklassige Hotels.
- Häfele: Ganzheitliche Kompetenz für smarte Schließsysteme.
- Hotek: Bewährte Technik für einen unkomplizierten digitalen Rollout.
FAQ
Alles, was du zu unserer Lösung Digitale Türöffnung wissen musst
Straiv und die Integrationen mit namhaften Schließanlagenherstellern bietet maximale Flexibilität: Gäste können ihre Zimmertür wahlweise per Smartphone (Web-Key), durch die Eingabe eines PIN-Codes oder mit einer klassischen Schlüsselkarte öffnen. Das Hotel entscheidet, welche Art des Zugangs angeboten wird: komplett digital oder ein Mix aus kontaktlosem Zugang und physischen Medien.
Durch den Einsatz schlüsselloser Zugangssysteme können Hotels ihre operativen Kosten senken und die Effizienz steigern, da manuelle Schlüsselübergaben entfallen. Es ermöglicht einen reibungslosen 24/7-Check-in, was besonders für Serviced Apartments und Hotels mit reduziertem Nachtdienst die Rentabilität sichert.
Ein hybrides System kombiniert digitale Innovation mit bewährten Standards und bedient so die Vorlieben jeder Zielgruppe, vom Digital Native bis zum klassischen Reisenden. Während viele Gäste den mobilen Web-Key schätzen, bietet die zusätzliche Option der Schlüsselkarten-Kodierung am Kiosk maximale Ausfallsicherheit und Flexibilität im Hotelalltag.
Ja, durch die Integration von Self-Service Kiosken oder Rezeptionstablets können Gäste ihre physischen Schlüsselkarten völlig eigenständig kodieren und abholen. Dieser Prozess läuft vollautomatisiert ab, sodass der Check-in und die Schlüsselausgabe rund um die Uhr (24/7) ohne die Anwesenheit von Personal am Front-Office möglich sind.
Die Verknüpfung erfolgt nahtlos, indem der digitale Schlüssel direkt in die Benutzeroberfläche der digitalen Gästemappe eingebettet wird. Gäste finden dort neben dem Türöffner auch alle relevanten Hotelinformationen, WLAN-Daten und weitere Angebote an einem zentralen Ort. Diese tiefe Integration sorgt für eine intuitive User Experience und fördert die Nutzung zusätzlicher Hotel-Services während des Aufenthalts.
Nach dem erfolgreichen digitalen Check-in authentifiziert sich der Gast am Kiosk oder Tablet und kann dort direkt eine leere Schlüsselkarte kodieren. Die Software von Straiv kommuniziert dabei nahtlos mit dem Schließsystem (z. B. ASSA ABLOY, Salto oder Schulte-Schlagbaum), um die Karte in Sekundenschnelle für das zugewiesene Zimmer freizuschalten.
Für die eigenständige Kartenausgabe benötigen Sie entweder einen modularen Self-Service Kiosk oder ein Rezeptionstablet mit angeschlossenem Kartenleser. Diese Hardware-Komponenten lassen sich einfach in Ihre bestehende Infrastruktur integrieren und ermöglichen eine professionelle, automatisierte Schlüsselverwaltung direkt vor Ort.
Gäste genießen die volle Wahlfreiheit und vermeiden jegliche Wartezeiten, da sie nicht mehr auf die manuelle Schlüsselausgabe durch das Personal angewiesen sind. Ob der schnelle Zugang per Smartphone-Klick oder die vertraute Schlüsselkarte – der stressfreie und autonome Zimmerzugang sorgt für einen positiven ersten Eindruck und eine moderne Guest Journey.
Die gesamte Kommunikation zwischen der Straiv-Software, dem Kiosk und Ihrem Schließsystem erfolgt über hochsichere, verschlüsselte Schnittstellen wie Secure Connect Plus. Dies stellt sicher, dass Schlüsselkarten und digitale Schlüssel nur für autorisierte Gäste und für den Zeitraum ihrer Buchung erstellt werden können, was höchste Sicherheitsstandards garantiert.
Die digitale Türöffnung ist ein zentraler Baustein der Digital Guest Journey, da sie die Brücke zwischen dem Online Check-in und dem physischen Aufenthalt schlägt. Sie dient als strategisches Instrument zur Effizienzsteigerung und ermöglicht datenbasierte Prozesse, die den Return on Assets maximieren. In Kombination mit einem Digital Concierge wird der Zimmerzugang Teil eines ganzheitlichen, modernen Markenerlebnisses.