Der smarte 24/7 Check-in Mitarbeiter
Check-in-Kiosk & Check-in-Automat fürs Hotel
Biete deinen Gästen volle Flexibilität ohne Wartezeiten. Der Self Check-in Automat fürs Hotel entlastet dein Rezeptionsteam, steigert deine Zusatzverkäufe und integriert sich nahtlos in dein bestehendes Hotel-PMS
Diese Hotels nutzen einen Self-Service Kiosk
Check-in ohne Wartezeiten
Self-Service Kiosk: Immer im Dienst, nie im Stress
24/7 Service ohne zusätzliches Personal
Biete deinen Gästen maximale Flexibilität beim Check-in ohne die Rezeption in der Nacht besetzen zu müssen.
ROI im Handumdrehen (<12 Monate)
Deine Kosten pro Check-in reduzieren sich drastisch, wodurch du eine schnelle Amortisation verzeichnen kannst. Win win!
Stressfreies Front Office
Greife deinem Team unter die Arme und entlaste es spürbar von repetitiven, manuellen Aufgaben.
Software & Hardware komplett in Sync
Intelligente Check-in und-out-Software, deutsche Industrie-Hardware und nahtlose PMS-Schnittstellen
Höchste Ausfallsicherheit mit bestem Service
Unsere verlässliche Industrie-Hardware „Made in Germany“ garantiert einen stabilen 24/7-Betrieb.
Datenschutz & Sichtschutz im öffentlichen Raum
Integriertes Privacy Touchdisplay schützt vertrauliche Gästedaten vor neugierigen Blicken
Warum dein Hotel von einem Self Check-in Automaten profitiert
Der Fachkräftemangel an der Rezeption und gestiegene Gästewünsche nach Flexibilität erfordern moderne digitale Lösungen. Ein Self Check-in Kiosk im Hotel schließt die Lücke zwischen persönlicher Gastfreundschaft und effizienter Automatisierung. Von diesen Vorteilen profitierst du mit unserer Kiosk-Lösung:
- 24/7 Check-in ohne Personaleinsatz: Biete Spätanreisenden volle Unabhängigkeit und reduziere die Belastung deines Teams in den Abend- und Nachtstunden.
- Self-Check-in unter 2 Minuten: Vom KI-gestützten Ausweis-Scanner über den digitalen Meldeschein bis hin zu zertifizierter Bezahlung und automatischer Keycard-Ausgabe direkt am Terminal.
- Höhere Zusatzumsätze (Upselling): Der Kiosk schlägt deinen Gästen beim Einchecken gezielt Zimmerupgrades, Frühstück & Co. vor.
- Absolute Ausfallsicherheit: 5 Jahre Servicegarantie inklusive Vor-Ort-Austausch bei Ausfall innerhalb von 48 Stunden mit dem Pyramid Gold Service-Level-Agreement
Was eure Kollegen über unsere Zusammenarbeit sagen
„Selbst während der Öffnungszeiten nutzen 20-30% unserer Gäste im Standort Tübingen den Self Check-in Kiosk. Er entlastet unser Team enorm und spart hohe Kosten, die ohne den Kiosk für eine 24/7 Rezeption anfallen würden."
Markus Eppinger.
Geschäftsführer @CLOUD N°7 APARTMENTS
Das flexible All-in-One Kiosksystem für den Innenbereich
Der Straiv Kiosk | PULSE kombiniert ein großformatiges 23,8" Privacy Touchdisplay mit Hochleistungs-Hardware und passt sich dank seiner modularen Bauweise jeder Lobby optimal an:
- Variante 1: Desk (Tisch-/Counter-Version): Platzsparend auf dem Rezeptionstresen platziert – ideal zur Entlastung des Teams bei Stoßzeiten.
- Variante 2: Wallmount (Wandmontage): Die elegante Lösung für schmale Lobbys oder Eingangsbereiche mit begrenzter Stellfläche.
- Variante 3: Pedestal (Freistehende Bodenlösung): Maximale Flexibilität in der Lobby: Der elegante Standfuß benötigt keine Verankerung oder Bohrlöcher im Boden und bleibt somit jederzeit flexibel positionierbar.
Die wetterfeste 24/7 Check-in Station für den Außenbereich
Der Straiv Kiosk | ATMOS ist die robuste Lösung für Hotels ohne durchgehend besetzte Rezeption, Motels, Apartment-Anlagen und Spätanreisen außerhalb der Lobby.
- Wetterfestes Gehäuse: Speziell entwickelt für den dauerhaften Einsatz im Außenbereich (Wandmontage) – auch ohne Überdachung.
- Vollautomatische 24/7 Anreise: Digitale Gästeregistrierung, Ausweis-Scan, Bezahlung und Keycard-Ausgabe rund um die Uhr direkt an der Außenwand.
- Servicegarantie: Inklusive 5 Jahre Pyramid Gold SLA, damit dein Betrieb immer am Laufen bleibt, auch ohne Personal
Verfügbar ab Q1 2027
Technologie, die sich deinem Hotel anpasst und mitwächst
- Nahtlose PMS-Integration: Echtzeit-Datenabgleich mit den führenden Property-Management-Systemen (PMS).
- Integrierte Zahlungsabwicklung & DSGVO-Compliance: Sichere Datenerfassung und Bezahlung per Kredit- oder EC-Karte direkt am Terminal.
- Keycard-Codierung, -Ausgabe & -Einzug: Zuverlässige Anbindung an führende Schließsysteme. Der Kiosk gibt die codierte Zimmerkarte nach erfolgreichem Check-in direkt aus und zieht sie bei Check-out wieder ein.
- Skalierbarkeit & Innovation: Erweitere dein Portfolio mühelos um neue Standorte. Dank zentraler Plattform und kontinuierlicher Software-Updates bleibt dein Hotel dauerhaft an der Spitze.
Praxiswissen rund um Hotel Self Check-in Automaten
- Check-in-Terminal fürs Hotel: Kiosk PULSE im Detail: Erfahre, alles rund um die Technik hinter dem neuen Straiv Kiosk
- Rentabilität mit intelligentem Hotel Self Check-in: So berechnest du den ROI und sparst durch Entlastung und Zusatzverkäufe bares Geld.
- Transformation der Rezeption: Wie digitale Automaten das Berufsbild der Rezeption verändern und mehr Zeit für echte Gastfreundschaft schaffen.
FAQ
Alles, was du zum Self-Service Kiosk wissen musst
Ein Self-Service Kiosk ist ein fest installierter Automat, der den Gästen einen unabhängigen Check-in inkl. Kartenkodierung und Zahlungsmöglichkeit ohne Wartezeiten an der Rezeption ermöglicht. Zu den Hauptvorteilen zählen die Entlastung oder sogar gänzliche Vermeidung von Personal, die Reduktion von Fehlern durch automatisierte Datenübertragung sowie die Steigerung des Umsatzes durch integrierte Upselling-Optionen.
Gäste identifizieren sich am Automaten über ihre Reservierungsdaten, füllen den digitalen Meldeschein aus und leisten eine rechtssichere Unterschrift. Der Kiosk übernimmt die Zahlungsabwicklung via Kreditkarte und kodiert oder gibt die physische Zimmerkarte direkt an den Gast aus. Alle Daten werden in Echtzeit mit dem Property Management System (PMS) synchronisiert.
Ein 24/7 Check-in garantiert die ganzjährige Verfügbarkeit der Rezeptionsdienste rund um die Uhr, ohne dass Personal vor Ort sein muss. Dies bietet maximale Autonomie für Gäste und sichert den Betrieb auch in Zeiten von Personalmangel ab. Durch die Vollautomatisierung können Personalkosten signifikant eingespart werden. In einem teilautomatisierten Betrieb sorgt der Self-Service Kiosk für Entlastung des Peronals in Stoßzeiten und beispielsweise spätabends oder in der Nacht.
Die Check-in und -out Lösung von Straiv kombiniert marktführende Hardware mit einer nahtlos integrierten Software, die direkt mit dem bestehenden Tech-Stack (PMS, Payment, Schließsysteme) kommuniziert. Zudem ist die Lösung "Made in Germany" und garantiert volle DSGVO-Konformität.
Während des Check-ins werden Gästen personalisierte Zusatzangebote wie Frühstück, Parkplätze oder Zimmer-Upgrades präsentiert. Diese gezielten Angebote erhöhen den Umsatz pro Gast ohne zusätzlichen personellen Aufwand. Durch die attraktive, multimediale Darstellung am Kiosk erzielen Hotels hohe Konversionsraten bei den Gästen.
Straiv bietet ganzheitliche Self-Check-in-Kiosklösungen aus einer Hand: Bei den Hardware-Komponenten setzt Straiv auf die langjährige Expertise führender deutscher Industrie-Hersteller wie Pyramid Computer. Gemeinsam bieten wir robuste, modulare Kiosksysteme „Made in Germany“ an, die perfekt mit der intelligenten Straiv Check-in/Check-out-Software harmonieren.
Ja, indem zeitraubende Routineaufgaben wie die Datenerfassung, Meldescheinerstellung und Schlüsselübergabe vollständig automatisiert werden. Straiv-Kunden berichten, dass dies pro Gast etwa 10 Minuten Zeit spart und dem Team Freiraum für eine persönlichere Gästebetreuung gibt. In der Praxis können so bis zu 40 Arbeitsstunden pro Woche am Front Office eingespart werden. https://straiv.io/de/success-stories
Besonders Serviced Apartments, Budget-Hotels und Häuser mit Hybrid-Konzepten profitieren von der Renditemaximierung durch Personalvermeidung. Aber auch klassische Hotels nutzen Kiosks erfolgreich als Back-up bei Stoßzeiten, um Warteschlangen zu vermeiden und den Gästeservice zu modernisieren. Die Lösung ist skalierbar und eignet sich sowohl für Individualhotels als auch für große Hotelgruppen.
Der Kiosk nutzt zertifizierte Schnittstellen (APIs) zu führenden PMS-Partnern wie Apaleo, Protel oder Oracle, um einen sicheren Datenaustausch in Echtzeit zu gewährleisten. Technologien wie Secure Connect Plus bieten durch verschlüsselte Tunnel zusätzlichen Schutz bei der Übertragung sensibler Gastdaten. Alle Prozesse erfüllen die höchsten Sicherheitsstandards für Payment und Datenschutz.