Fragen zum digitalen Begleiter für Ihre Gäste
Digitaler Check-in & -out
Hotelgäste können beim Check-in oder beim Check-out digital bezahlen. Sie können im Backend der Lösung digitaler Check-in & -out einstellen, wann die Zahlung von Ihren Gästen getätigt werden soll. Die Funktion ist immer Abhängig davon, welches PMS und welchen Zahlungsanbieter Sie nutzen. Eine Auflistung unserer Partner für den digitalen Check-in & -out finden Sie hier.
Nein. Die Abfrage der Kreditkartendaten dient ausschließlich zur Gewährleistung der Zwei-Faktor Authentifizierung der Hotelgäste. Diese ersetzt die analoge Unterschrift des Meldescheins. Hier wird keine Zahlung getätigt.
Bei der rechtskonformen Unterschrift über einen Zahlungsanbieter wird kein Geldbetrag abgezogen, es wird ein Betrag von 0,00€ abgebucht. Dies ist nötig, um die Vorgaben der rechtskonformen Zwei-Faktor Authentifizierung der Gäste gewährleisten zu können.
Die Funktion "Zahlung" erfordert eine umfangreichere Schnittstelle mit weiteren Funktionen zum Zahlungsanbieter, um eine tatsächliche Zahlung durchführen zu können. Deshalb ist dieses Modul ab dem Paket Legend verfügbar.
Nein. Unser Zahlungsmodell bezieht sich ausschließlich auf die Anzahl Ihrer Hotelzimmer. Die Anzahl der durchgeführten Check-ins pro Monat wird nicht abgerechnet.
Allgemein
Nein. Die CODE2ORDER Software wird monatlich mit neuen Funktionen weiterentwickelt. Das ist völlig kostenfrei für Sie.
Ja, sofern Sie bei der Digitalen Gästemappe das Modul "Push Nachrichten" aktiviert und bestellt haben, erhalten Hotelgäste Push Benachrichtigungen auf das Smartphone.