Digitale Gästemappe
Bieten Sie einen kontaktlosen Service im Hotel mit der digitalen Gästemappe. Mit unserer digitalen Gästemappe steigern Sie die Zusatzverkäufe, optimieren die Zimmerreinigung, erhalten ein bessere Gästefeedback und erhalten mehr Direktbuchungen.
Schließen Sie sich 3.000+ fantastischen Hotels an, die mit straiv ihre digitale Guest Journey optimieren.
Vorteile
Die digitale Gästemappe von straiv ohne App Download!
Mehr Einnahmen durch Direktbuchungen
Steigerung der Zusatzverkäufe und Direktbuchungen durch direkte Promotion in der digitalen Gästemappe.
Schonen Sie die Umwelt
Mit der Option Green Choice kann die Zimmerreinigung optimiert werden und unnötige Reinigungsvorgänge werden reduziert.
Ein Beitrag zu mehr Nachhaltigkeit
Einsparung von Papier und Ressourcen für herkömmlich gedruckte Gästemappen.
Hotelrating steigern
Reagieren Sie auf negatives Feedback intern und publizieren Sie positives Feedback direkt auf öffentlichen Seiten.
Ohne App Download
Anpassung der Lösung an das Hotel-Design, kein App-Download erforderlich für Gäste.
Jederzeit verfügbar
Gäste verfügen jederzeit über alle Hotelinformationen und können Services über ihr Smartphone buchen.
Zimmerreinigung optimieren und Kosten sparen
Mit der Option "Zimmerreinigung abbestellen" - Green Choice - haben Ihre Gäste die einfache Möglichkeit Ihnen mitzuteilen, dass sie keine Reinigung für den nächsten Tag benötigen. Diese Information landet direkt bei Ihren zuständigen Mitarbeitern, die Ihre Housekeeping-Route anschließend optimieren können.
Zusatzverkäufe steigern
Erzielen Sie bereits vor dem Aufenthalt Ihrer Gäste Umsatz mit personalisierten Angeboten und Services für Ihre Gäste. Bieten Sie ein zusätzliches Frühstück, einen Taxiservice für die Anreise oder Spa-Angebote an, so steigern Sie die Vorfreude auf den Aufenthalt. Senden Sie Ihre Angebote und Services mittels Push-Nachrichten an Ihre Gäste für eine direkte Gästekommunikation.
Gäste-Feedback verbessern
Mit der digitalen Gästemappe haben Sie die Möglichkeit, Feedback noch während des Aufenthaltes Ihrer Gäste abzufragen. Gutes Feedback wird direkt auf öffentlichen Plattformen (wie beispielsweise Trip Advisor) weitergeleitet. Weniger gutes Feedback kann intern gehalten werden und wird nicht auf den Plattformen sichtbar. So können Sie direkt reagieren und einen unzufriedenen Gast wieder in einen zufriedenen Gast verwandeln.
Mehr Direktbuchungen
Integrieren Sie Ihre Buchungsstrecke und nutzen Sie die digitale Gästemappe als weiteren Direktbuchungskanal, frei von Kommissionen an Drittanbieter. Nutzen Sie Push-Nachrichten, um Angebote für Direktbuchungen an Gäste zu senden, die Ihr Hotel bereits verlassen haben.
Gäste werben Gäste
Mit der Funktion 'Gäste werben Gäste' haben Ihre Gäste die Möglichkeit, Ihr Hotel bei Freunden zu promoten und einen Aufenthalt bei Ihnen weiterzuempfehlen. Über Social Media oder per Mail können Sie ihnen einen Link für die nächste Direktbuchung zukommen lassen.
Hiermit bestätige ich, dass ich mit der Verarbeitung meiner persönlichen Daten, die für Anfrage erhoben werden gemäß der straiv Datenschutzerklärung einverstanden bin. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
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