Gästekommunikation optimieren mit dem Guest Journey Messaging von straiv
Sparen Sie Zeit und entlasten Sie Ihr Personal. Mit dem Guest Journey Messaging klappt der Nachrichten-Versand an Ihre Gäste ganz automatisch. Sie müssen keine E-Mails oder SMS mehr manuell erstellen und versenden.
Schließen Sie sich 3.000+ fantastischen Hotels an, die mit straiv ihre digitale Guest Journey optimieren.
Vorteile
Automatisierte Gästekommunikation mit dem Guest Journey Messaging von straiv.
Vollautomatisierte Nachrichten
100% automatisierter Nachrichtenversand entlang der Guest Journey
Mehr Zeit für Ihre Gäste
Fehler werden reduziert, Zeit eingespart und dadurch das Personal entlastet
Bequemer Gästeservice
Einfache Einbindung von wichtigen Informationen für Gäste, direkter Zugriff auf den online Check-in und mehr...
Individuell planbar
Individuelle und zeitlich planbare Kommunikation z.B. je nach Zimmerkategorie der Hotelgäste
Mit Nachrichtenvorlagen
Für alle Nachrichten stehen bereits formulierte Vorlagen bereit, die automatisch versendet werden
Digitale Prozesse
E-Mails oder SMS werden automatisch versendet, wenn Gäste ein Ereignis auslösen - ohne manuelle Eingriffe
Buchungsbestätigung
Nachrichten werden automatisch bei bestimmten Ereignissen, die von Gästen ausgelöst werden, versendet. Ereignisse sind zum Beispiel Buchung, Check-in, Zahlung, Check-out, Rechnung, No-Show und viele mehr.
Nachrichtenvorlagen und individuelle Anpassung
Es stehen vorgefertigte Nachrichtenvorlagen für Sie bereit, die Sie individuell anpassen und per E-Mail oder SMS versenden können. Sie können die Texte und das Design individuell gestalten und Ihr Hotellogo verwenden.
Zeitliche Planung der Nachrichten
Sie können festlegen, wie viele Nachrichten zu welchem Zeitpunkt gesendet werden. Außerdem können Sie je nach Buchungskanal, Zimmerkategorie und vielen weiteren Merkmale Segmente bilden und unterschiedliche Nachrichten an unterschiedliche Segmente senden.
Hiermit bestätige ich, dass ich mit der Verarbeitung meiner persönlichen Daten, die für Anfrage erhoben werden gemäß der straiv Datenschutzerklärung einverstanden bin. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
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- Schnelle Einrichtung.
- Direkt im Browser ohne App Download.
- Für Hotels jeder Art und Größe.
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