Hotelservice für Ihre Gäste

Upselling

Mit Upselling können deine Hotelgäste während des Check-in Prozesses bequem und einfach bspw. Frühstück hinzubuchen. Dank diesem erstklassigen digitalen Service profitieren deine Gäste von zusätzlichen Angeboten und einem reibungslosen Erlebnis, während du gleichzeitig dem Umsatz pro Gast steigerst.

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Vorteile

Durch gezielte Upselling-Angebote (wie beispielsweise Frühstück) kann der Umsatz pro Gast gesteigert werden.

Gäste schätzen die Bequemlichkeit und den Komfort personalisierter Angebote und Empfehlungen, was zu einer besseren Gesamtzufriedenheit führt.

Das automatisierte Anzeigen der möglichen Upsells während des Online Check-ins wird unterstützt das Personal beim Upselling.

Gäste können jederzeit auf die Angebote zugreifen und sind nicht an die Rezeptionszeiten gebunden.

Verfügbar mit folgenden Property-Management-Systemen: Protel on air, apaleo, MEWS, ibelsa

Frühstücksangebot flexibel und individuell gestalten
Gäste-spezifische Angebote: Frühstück nur bestimmten Gästeprofilen zeigen
Gezielte Kampagnen: Die richtigen Gäste mit maßgeschneiderten Aktionen erreichen

Individuelle Präsentation: Die besten Zimmer mit den passenden Bildern zeigen
Smarte Angebote: Bewerbe Wunschkategorien gezielt oder mache personalisierte Deals für Treuemitglieder.
Nahtloser Zugang: Gäste erhalten automatisch Zugang zu ihrem neuen Zimmer

Proaktive Angebote: Parkplätze bereits vor Anreise zeigen, mit flexibler Preisgestaltung
Echtzeit-Kontrolle: Der Bestand ist immer aktuell und synchronisiert, um Überbuchungen zu vermeiden
Vielfältige Optionen: Gleichzeitig verschiedene Parkplatzangebote anbieten.

Flexible Zeiten: Definieren, um wie viele Stunden Check-in/Check-out verlängert werden können.
Smarte Verfügbarkeit: Angebote nur, wenn ein sauberes Zimmer verfügbar ist – keine Konflikte!
Echtzeit-Updates: Alle Systeme, von der Reservierung bis zum Türschloss, werden automatisch aktualisiert.