Durch die Digitalisierung und den Onlinevertrieb ist es für Hotels immer wichtiger geworden, Direktbuchungen zu forcieren, um sich von den Buchungsplattformen unabhängiger zu machen und höhere Gewinnmargen zu erzielen. Im Folgenden haben wir 5 Handlungsempfehlungen zusammengefasst, die Hoteliers dabei helfen können, mehr Direktbuchungen zu generieren und somit ihr Geschäft zu stärken.
1. Gestalten Sie Ihre Webseite nutzerfreundlich
Eine Hotelwebsite ist das digitale Aushängeschild eines Hotels und spielt eine entscheidende Rolle bei der Gewinnung neuer Gäste. Eine nutzerfreundliche Gestaltung der Website kann dazu beitragen, dass potenzielle Gäste einen positiven ersten Eindruck von Ihrem Hotel erhalten und sich dadurch motiviert fühlen, eine Buchung vorzunehmen. Außerdem erleichtert eine gut gestaltete Website Benutzern, sich schnell und einfach über das Hotel sowie seine Angebote zu informieren. Eine einfache Navigation, klare Informationen und attraktive Bilder können dazu beitragen, dass potenzielle Gäste länger auf der Website verweilen und eher überzeugt werden, eine Buchung vorzunehmen.
2. Erhöhen Sie Ihre organische Sichtbarkeit
Durch eine gezielte Optimierung der eigenen Website und der Verwendung relevanter Keywords können Hotels in den Suchergebnissen von Suchmaschinen wie Google besser gefunden werden. Eine höhere Platzierung in den Suchergebnissen erhöht die Sichtbarkeit und Reichweite der Website, was wiederum zu einer höheren Anzahl von Besuchern und potenziellen Gästen führt. Außerdem kann eine gute Suchmaschinenoptimierung dazu beitragen, die Qualität des Traffics zu verbessern, da Nutzer, die gezielt nach bestimmten Keywords suchen, eine höhere Kaufabsicht haben als allgemeine Besucher.
3. Schalten Sie die richtige Werbung am richtigen Ort
Nicht nur die organische Sichtbarkeit, sondern auch die erhöhte Sichtbarkeit durch bezahlte Suchergebnissen können maßgeblich zur Steigerung des Direktumsatzes führen. Zusätzlich helfen Ihnen Lösungen wie „Performance Max for travel goals“ von Google Ihre Zielgruppe besser zu erreichen, während Sie zeitgleich Werbekampagnen effizient nachjustieren können. Ferner gilt Google zwar als die relevanteste Plattform für Suchmaschinenwerbung, jedoch bieten auch Social-Media-Plattformen wie Instagram oder Facebook gute Möglichkeiten, zielgruppengerechte Werbung zu schalten.
4. Nutzen Sie das große Potenzial von Social Media
Neben den eben erwähnten Möglichkeiten Ads auf Social Media zu schalten, gibt es auf Instagram, Facebook und Co. eine Vielzahl an Potenzialen auszuschöpfen, die sich allesamt positiv auf Direktbuchungen auswirken können. Denn gerade in der Inspirationsphase der Buchung wird auf Social Media zurückgegriffen, um mehr über das Angebot eines bestimmten Hauses zu erfahren. Durch die Interaktion mit Followern und die Reaktion auf Feedback können Hotels auch das Vertrauen der Gäste gewinnen und eine langfristige Kundenbindung aufbauen. Wer hier konsistent ist, zahlt ebenfalls auf das positive Image der Marke ein.
5. Noch mehr Sichtbarkeit auf Google
Durch das Schalten von Google Hotel Ads können Hoteliers ihre Angebote und Zimmerpreise direkt in den Suchergebnissen von Google präsentieren. Google Hotel Ads ermöglichen es Hoteliers zudem, ihre Zimmerpreise und Verfügbarkeiten in Echtzeit zu aktualisieren, um immer wettbewerbsfähig zu bleiben und ihre Auslastung zu maximieren. Auch diese Ads lassen sich gezielt an bestimmte Zielgruppen ausrichten und leiten diese direkt an Ihre Website weiter.
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