Euer Hotelservice in der Hostentasche eurer Gäste
Digitale Gästemappe
Alles, was dein Gast über dein Hotel wissen muss - abrufbar mit nur einem Klick.
Mit unserer digitalen Gästemappe steigerst du die Zusatzverkäufe, optimierst die Zimmerreinigung, sammelst einfacher Feedback und bekommst mehr Direktbuchungen.
Mehr als 3.400+ Hotels optimieren bereits ihre digitale Guest Journey mit straiv. Wann startest du?
Vorteile
Zahllose Möglichkeiten,
null App Downloads
Mehr Einnahmen durch Direktbuchungen
Steigerung der Zusatzverkäufe und Direktbuchungen durch direkte Promotion in der digitalen Gästemappe.
Schone die Umwelt
Mit der Option Green Choice kann die Zimmerreinigung optimiert werden und unnötige Reinigungsvorgänge werden reduziert.
Ein Beitrag zu mehr Nachhaltigkeit
Einsparung von Papier und Ressourcen für herkömmlich gedruckte Gästemappen.
Hotelrating steigern
Reagiere auf negatives Feedback intern und publiziere positives Feedback direkt auf öffentlichen Seiten.
Ohne App Download
Fühlt sich wie eine App an, ist aber keine: die Gästemappe wird individuell an euer Hotel-Design angepasst und bedarf keinem App Download.
Jederzeit verfügbar
Gäste verfügen jederzeit über alle Hotelinformationen und können eure Services ganz einfach über ihr eigenes Smartphone buchen.
Zimmerreinigung optimieren, Kosten senken
Mit der Option "Zimmerreinigung abbestellen" - Green Choice - können Gäste euch direkt mitteilen, dass sie keine Reinigung für den nächsten Tag benötigen. Das freut nicht nur die Umwelt, sondern auch deine zuständigen Mitarbeiter: die Info landet direkt bei ihnen, sodass sie die Housekeeping-Route entsprechend anpassen können.
Zusatzverkäufe steigern
Wie wäre es, bereits vor dem Aufenthalt deiner Gäste Umsatz mit personalisierten Angeboten und Services zu machen?
Die digitale Gästemappe gibt dir nicht nur die Möglichkeit, deinen Upsell-Umsatz durch das Anbieten von Frühstücks-Optionen, Taxi-Service oder Spa-Angeboten zu steigern - auch eure Gäste werden sich darüber freuen, ihren Aufenthalt so maßgeschneidert wie möglich zu gestalten. Die Angebote kannst du direkt via Push-Nachricht an deine Gäste kommunizieren.
Gäste-Feedback verbessern
Mit der digitalen Gästemappe hast du die Möglichkeit, Feedback noch während des Aufenthaltes deiner Gäste abzufragen. Positives Feedback wird direkt auf öffentlichen Plattformen (wie beispielsweise Trip Advisor) weitergeleitet. Weniger positives Feedback kann intern gehalten werden und wird nicht automatisch veröffentlicht. So kannst du dich direkt an den unzufriedenen Gast wenden und ihn wieder einen zufriedenen verwandeln.
Mehr Direktbuchungen
Integriere deine Buchungsstrecke und nutze die digitale Gästemappe als weiteren Direktbuchungskanal, frei von Kommissionen an Drittanbieter. Deine Angebote kannst du direkt per Push-Nachricht an deine Gäste senden - auch, wenn diese dein Hotel bereits verlassen haben.
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- Schnelle Einrichtung.
- Direkt im Browser ohne App Download
- Für Hotels jeder Art und Größe
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