Euer Hotelservice in der Hostentasche eurer Gäste

Digitale Gästemappe

Alles, was dein Gast über dein Hotel wissen muss - abrufbar mit nur einem Klick.
Mit unserer digitalen Gästemappe steigerst du die Zusatzverkäufe, optimierst die Zimmerreinigung, sammelst einfacher Feedback und bekommst mehr Direktbuchungen.

Mehr als 3.400+ Hotels optimieren bereits ihre digitale Guest Journey mit straiv. Wann startest du?

Vorteile

Zahllose Möglichkeiten,
null App Downloads

Mehr Einnahmen durch Direktbuchungen

Steigerung der Zusatzverkäufe und Direktbuchungen durch direkte Promotion in der digitalen Gästemappe.

Schone die Umwelt

Mit der Option Green Choice kann die Zimmerreinigung optimiert werden und unnötige Reinigungsvorgänge werden reduziert.

Ein Beitrag zu mehr Nachhaltigkeit

Einsparung von Papier und Ressourcen für herkömmlich gedruckte Gästemappen.

Hotelrating steigern

Reagiere auf negatives Feedback intern und publiziere positives Feedback direkt auf öffentlichen Seiten.

Ohne App Download

Fühlt sich wie eine App an, ist aber keine: die Gästemappe wird individuell an euer Hotel-Design angepasst und bedarf keinem App Download.

Jederzeit verfügbar

Gäste verfügen jederzeit über alle Hotelinformationen und können eure Services ganz einfach über ihr eigenes Smartphone buchen.

Zimmerreinigung abbestellen mit der "Green Choice-Funktion" der digitalen Gästemappe von straiv

Zimmerreinigung optimieren, Kosten senken

Mit der Option "Zimmerreinigung abbestellen" - Green Choice - können Gäste euch direkt mitteilen, dass sie keine Reinigung für den nächsten Tag benötigen. Das freut nicht nur die Umwelt, sondern auch deine zuständigen Mitarbeiter: die Info landet direkt bei ihnen, sodass sie die Housekeeping-Route entsprechend anpassen können.

Zusatzverkäufe steigern

Wie wäre es, bereits vor dem Aufenthalt deiner Gäste Umsatz mit personalisierten Angeboten und Services zu machen?
Die digitale Gästemappe gibt dir nicht nur die Möglichkeit, deinen Upsell-Umsatz durch das Anbieten von Frühstücks-Optionen, Taxi-Service oder Spa-Angeboten zu steigern - auch eure Gäste werden sich darüber freuen, ihren Aufenthalt so maßgeschneidert wie möglich zu gestalten. Die Angebote kannst du direkt via Push-Nachricht an deine Gäste kommunizieren.

Zusatzverkäufe steigern mit der digitalen Gästemappe von straiv.
Smartphone mit Feedback-Emojis: Gästefeedback verbessern mit der digitalen Gästemappe von straiv

Gäste-Feedback verbessern

Mit der digitalen Gästemappe hast du die Möglichkeit, Feedback noch während des Aufenthaltes deiner Gäste abzufragen. Positives Feedback wird direkt auf öffentlichen Plattformen (wie beispielsweise Trip Advisor) weitergeleitet. Weniger positives Feedback kann intern gehalten werden und wird nicht automatisch veröffentlicht. So kannst du dich direkt an den unzufriedenen Gast wenden und ihn wieder einen zufriedenen verwandeln.

Mehr Direktbuchungen

Integriere deine Buchungsstrecke und nutze die digitale Gästemappe als weiteren Direktbuchungskanal, frei von Kommissionen an Drittanbieter. Deine Angebote kannst du direkt per Push-Nachricht an deine Gäste senden - auch, wenn diese dein Hotel bereits verlassen haben.

Smartphone mit Frühbucherangebot: Direktbuchungen steigern mit der digitalen Gästemappe von straiv

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Mehr als 3.400 Hotels und Hotelgruppen in 30 Ländern setzen bereits auf die Lösungen von straiv

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