„Wir bieten unseren Gästen ein zeitgemäßes Hotelerlebnis mit schlanken Prozessen ohne Wartezeiten, ohne Papierformulare und ohne unnötige Arbeitsschritte, wie beispielsweise den Download einer App. Mit straiv haben wir einen Partner gefunden, der uns eine Gästekommunikation und digitale Begleitung der Hotelgäste entlang der Gastreise nach unseren Vorstellungen bietet. Hotelgäste müssen keine App downloaden, sondern sind mit einem Klick in der E-Mail direkt in der Web App und können dort alles zu ihrem Aufenthalt bequem von zuhause oder unterwegs regeln.”

„straiv bietet uns digitale Möglichkeiten, um unsere Gäste schnell und unkompliziert auf Aktionen und Informationen rund um das Hotel aufmerksam zu machen. Mit straiv haben wir einen starken Partner an unserer Seite, der sich stetig weiterentwickelt. Die enge, professionelle Zusammenarbeit hat uns von Anfang an überzeugt.”

„Wir haben uns für straiv entschieden, da sie die meisten Berührungspunkte in der digitalen Guest Journey abdecken. Die digitale Guest Journey führt ideal durch den gesamten Prozess mit automatisierten Bestätigungen per E-Mail und digitalem Schlüssel. Ohne manuelle Eingriffe des Hotelpersonals.“