Die digitale Guest Journey für Ihr Hotel
Lassen Sie Ihre Gäste online über das eigene Smartphone einchecken und profitieren Sie von weiteren digitalen Services. straiv ist Ihr Anbieter für eine digitale Guest Journey.
Schließen Sie sich 2.500+ fantastischen Hotels an, die mit der digitalen Guest Journey von straiv ihre Hotelprozesse optimieren.
Wir sind der führende Anbieter für die digitale Guest Journey in der Hotellerie
Mit straiv begleiten Sie Ihre Gäste entlang der gesamten Guest Journey und stellen die richtigen Hotelinformationen und Hotelservices zur richtigen Zeit bereit. Von der ersten Buchung bis zur nächsten Direktbuchung.
Entdecken Sie die Vorteile von straiv.
Mit dem digitalen Begleiter können Ihre Gäste alle relevanten Inhalte für den Check-In von zu Hause oder unterwegs ausfüllen. Dadurch vermeiden Sie lange Schlangen beim Check-In und unzufriedene Gäste an der Rezeption.
Der digitale Begleiter bietet Gästen eine einfache Möglichkeit mitzuteilen, dass keine Zimmerreinigung für den nächsten Tag benötigt wird. Außerdem können Sie Mängel mit unseren Schnittstellen mit beispielsweise Hotelkit, zeitsparend bearbeiten.
Integrieren Sie Ihre Buchungsstrecke und nutzen Sie straiv als weiteren Direktbuchungskanal, frei von Kommissionen an Buchungsportale. Nutzen Sie das Guest Journey Messaging, um Angebote an Gäste zu senden, die Ihr Hotel bereits verlassen haben.
Entdecken Sie unsere Lösungen
Der digitaler Check-in und -out funktioniert über das Smartphone der Gäste, einem Self-Check-in Kiosk oder einem Tablet an der Rezeption. Sie bieten einen kontaktlosen Hotelservice – ohne App-Download.
Ihre Gäste profitieren von einem persönlichen Service und einem netten Gespräch bei der Ankunft, ohne lange Wartezeiten.
- Hotel Check-in inkl. digitaler Meldeschein
- Ohne App Download
- Inklusive Web Türöffnung
- Mobiler Schlüssel, Check-in Kiosk
und Payment
- Schnelles Ausfüllen
- Automatische Archivierung
- Keine manuellen Eingriffe erforderlich
- Reduzierte Wartezeiten
- Mehr Einnahmen durch Direktbuchungen
- Schonen Sie die Umwelt
- Hotelrating steigern
- Ohne App Download
- Zeitersparnis
- Modernste Technologie
- 24/7 Check-in / -out
- Flexible Rezeptionszeiten
- Einfache Zahlungsabwicklung
- Sichere Bezahlung
- Sichere Abläufe
- Vollautomatisierter Nachrichtenversand
- Mehr Zeit für Ihre Gäste
- Bequemer Gästeservice
- Individuell planbar
Erfolgreiche Erfahrungsberichte von unseren Hotels
Mehr als 2.500 Hotels und Hotelgruppen in 29 Ländern setzen bereits auf die Lösungen von straiv
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Mehr als 2.500 Hotels und Hotelgruppen in 29 Ländern setzen bereits auf die Lösungen von straiv
- Schnelle Einrichtung
- Direkt im Browser ohne App Download
- Für Hotels jeder Art und Größe
Wir digitalisieren die Guest Journey in der Hotellerie
straiv digitalisiert die Guest Journey im Hotel. Das Hotel-Tech Unternehmen setzt dabei auf einen ganzheitlichen Ansatz mit digitalen Lösungen für den Check-in & -out inklusive mobile Türöffnung, die digitale Gästemappe und einem automatisierten Guest-Journey-Messaging im Hotel. Mit den Lösungen optimieren Hotels interne Arbeitsprozesse und Hotelgäste profitieren von einem schnellen und einfachen Service über das eigene Smartphone - ohne App Download.
Wir arbeiten mit den Innovativsten der Branche zusammen
Eine gute Softwarelandschaft ist essenziell für den digitalen Hotelbetrieb. Nur wenn alle Systeme gut miteinander kommunizieren, werden Abläufe automatisiert und manuelle Eingriffe reduziert. Dafür arbeiten wir mit den innovativsten Lösungen der Branche zusammen. Wir bieten tiefe Integrationen mit Property-Management-Systemen, Schließsystemen, Payment-Anbietern und vielen mehr.
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Aktuelle Insights und beliebte Beiträge
Fragen zum digitalen Begleiter
Für einige Funktionen des digitalen Begleiters sind keine technischen Voraussetzungen nötig, das heißt diese können auch ohne Integrationen in bestehende Systeme genutzt werden. Das umfasst zum Beispiel den digitalen Meldeschein oder die digitale Gästemappe. Für einen vollautomatisierten Hotelbetrieb sind Schnittstellen zum Property-Managament-System, zur Schließanlage und zum Payment-Anbieter nötig. Somit kann ein digitaler Check-in inklusive Zahlung und digitaler Türöffnung implementiert werden. Eine Übersicht zu unseren Partnern, mit denen wir bereits erfolgreich zusammen arbeiten, finden Sie hier.
Nein. Unser Customer Success Team führt Sie Schritt für Schritt durch alle Funktionen und implementiert in einem gemeinsamen Onboarding die Lösung. Bei Fragen steht Ihnen unser Customer Success Team zur Seite und unterstützt Sie, damit Sie Ihren Gästen eine nahtlose digitale Experience bieten können.
Hotelgäste können viele der administrativen Tätigkeiten, die bisher vom Hotelpersonal erledigt wurden, weitgehend selbständig erledigen. Das heißt Buchung, Bezahlung, Check-in, Türöffnung, Rechnungsversand, etc. erfolgen ganz ohne Eingriffe von den Mitarbeitenden.