Online Check-in & -out für Hotels
Mit straiv checken Hotelgäste digital über das eigene Smartphone oder einen Check-in Kiosk ein. Hotels vermeiden lange Schlangen und unzufriedene Gäste an der Rezeption, das Hotelpersonal wird entlastet. Die Lösung ist auf jedem Mobilgerät deiner Gäste verfügbar - ohne Download einer App.
Die Lösung Online Check-in & -out enthält außerdem folgende Funktionen:
Mehr als 3.400+ Hotels optimieren bereits ihre digitale Guest Journey mit straiv. Wann startest du?
Vorteile
Der Online Check-in & -out im Hotel von straiv ohne App Download!
Keine Wartezeiten
Durch den Entfall der Wartezeit an der Rezeption, stellst du deine Gäste noch mehr zufrieden.
Mehr Zeit für deine Gäste
Mehr Zeit für die persönliche Gästebetreuung, aufgrund von Entlastung des Hotelpersonals.
Weniger Fehler
Dank der automatisierten Datenübertragung durch unsere Schnittstellen, gibt es weniger Fehler.
Flexible Check-In-Zeiten
Viel Flexibilität für den Gast, da der Check-in nicht an die Rezeptionszeiten gebunden ist.
Ohne App Download
Anpassung der Lösung an das Hotel-Design, kein App-Download erforderlich für Gäste.
Digitale Prozesse
Sowohl die Zahlung, die Türöffnung und der digitale Meldeschein mit Unterschrift kann im Check-in Prozess digital abgewickelt werden.
Digitaler Check-in über das eigene Smartphone
Gäste erledigen den Check-in & -out über ihr eigenes Smartphone - ohne App-Download.
- Meldeschein ausfüllen vor Ankunft im Hotel
- Gast vorab an Check-in erinnern (mit dem Journey Messaging von straiv)
- Alle Informationen zur Buchung im Wallet Pass speichern
Check-in Kiosk
Gäste erledigen den Check-in & -out über einen Check-in Kiosk.
- Gäste können darüber Ihren Meldeschein digital ausfüllen, Key Cards aktivieren und bezahlen
- Einloggen am Kiosk über Buchungsnummer, Nachnamen oder QR-Code
- 24/7 Rezeption möglich
NEU! Self-Service Kioske by straiv & Kiosk Embedded Systems
Indoor und Outdoor Kioske
- Gäste können ihren Meldeschein digital ausfüllen, Key Cards aktivieren und bezahlen
- Key Card Codierung und Payment Terminal funktioniert mit allen gängigen Anbietern, die eine Schnittstelle zu straiv haben
- Einloggen am Kiosk über Buchungsnummer, Nachnamen oder QR-Code
- 24/7 365 Self Check-in und Check-out möglich
Digitales Payment
Ermögliche deinen Gästen ein angenehmes Bezahlerlebnis. Komplexe Prozesse werden in eine übersichtliche Zahlungsplattform überführt.
WEB Türöffnung
Öffnung der Zimmertür (oder Türen in anderen Bereichen des Hotels) über einen Slide auf dem Smartphone der Gäste, ohne App-Download oder Login. Die Türöffnung funktioniert über die Web-Verbindung mit der Web App von straiv.
Digitaler Meldeschein
Hotelgäste füllen den digitalen Meldeschein kontaktlos mit dem eigenen Smartphone aus. Dafür ist kein App-Download erforderlich. Die digitalen Meldescheine werden automatisch als PDF gespeichert und sind bei Behördenbesuchen schnell auffindbar. Du vermeidest Wartezeiten an der Rezeption.
Check-in Tablet
Gäste erledigen den Check-in & -out über ein Tablet an der Rezeption.
- Gäste können am Tablet den Meldeschein ausfüllen
- Key Cards können aktiviert und die Zahlung getätigt werden
- Der Check-in Tablet wird an der Rezeption vom Hotelpersonal an die Gäste übergeben – es können mehrere Gäste gleichzeitig einchecken
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Mehr als 3.400 Hotels und Hotelgruppen in 30 Ländern setzen bereits auf die Lösungen von straiv
- Schnelle Einrichtung.
- Direkt im Browser ohne App Download
- Für Hotels jeder Art und Größe
Erfolgreiche Erfahrungsberichte mit unserem Online Check-in
Mehr als 3.400 Hotels und Hotelgruppen in 30 Ländern setzen bereits auf die Lösungen von straiv
„Wir bieten unseren Gästen ein zeitgemäßes Hotelerlebnis mit schlanken Prozessen ohne Wartezeiten, ohne Papierformulare und ohne unnötige Arbeitsschritte, wie beispielsweise den Download einer App. Mit straiv haben wir einen Partner gefunden, der uns eine Gästekommunikation und digitale Begleitung der Hotelgäste entlang der Gastreise nach unseren Vorstellungen bietet. Hotelgäste müssen keine App downloaden, sondern sind mit einem Klick in der E-Mail direkt in der Web App und können dort alles zu ihrem Aufenthalt bequem von zuhause oder unterwegs regeln.”
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