Digital check-in without an app
With straiv, hotel guests check in digitally via their own smartphone or a check-in kiosk. Hotels avoid long queues and dissatisfied guests at reception, and hotel staff are relieved. The solution is available on every mobile device of your guests - without downloading an app.
Join 2,500+ amazing hotels that use straiv to optimize their digital guest journey.
Why straiv?
We are the provider for the digital guest journey in the hotel industry
No waiting times
By eliminating the waiting time at the reception, you make your guests more satisfied.
More time for your guests
More time for personal guest care, due to relief of the hotel staff.
Fewer errors
Thanks to the automated data transfer through our interfaces, there are fewer errors.
Flexible check-in times
Much flexibility for the guest, as check-in is not bound to reception times
Without app download
Customisation of the solution to the hotel design, no app download required for guests.
Digital processes
Both the payment, the door opening and the digital registration form with signature can be handled digitally in the check-in process.
Digital check-in via your own smartphone
Guests check in & out via their own smartphone - no app download required.
- Fill in the registration form before arrival at the hotel
- Remind guest of check-in in advance (with straiv’s Journey Messaging)
- Store all booking information in the Wallet Pass
Check-in via check-in kiosk
Guests check in & out via a check-in kiosk.
- Guests can fill in their registration form digitally, activate key cards and pay.
- Log in at the kiosk via booking number, surname or QR code
- No assistance required from hotel staff
Check-in via tablet at reception
Guests check in & out via a tablet at reception.
- Guests can fill out the registration form on the tablet
- Key cards can be activated Payment can be made
- Assistance required from hotel staff
Hiermit bestätige ich, dass ich mit der Verarbeitung meiner persönlichen Daten, die für Anfrage erhoben werden gemäß der straiv Datenschutzerklärung einverstanden bin. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
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More than 2,500 hotels and hotel groups in 29 countries already rely on straiv solutions.
- Quick set-up. Live in 15 minutes.
- Directly in the browser without app download
- For hotels of all types and sizes
Success Stories
Successful testimonials with our digital check-in
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straiv Blog
More info about online check-in at the hotel
Frequently Asked Questions
Questions about digital check-in for your guests
Hotelgäste können beim Check-in oder beim Check-out digital bezahlen. Sie können im Backend der Lösung digitaler Check-in & -out einstellen, wann die Zahlung von Ihren Gästen getätigt werden soll. Die Funktion ist immer Abhängig davon, welches PMS und welchen Zahlungsanbieter Sie nutzen. Eine Auflistung unserer Partner für den digitalen Check-in & -out finden Sie hier.
Nein. Die Abfrage der Kreditkartendaten dient ausschließlich zur Gewährleistung der Zwei-Faktor Authentifizierung der Hotelgäste. Diese ersetzt die analoge Unterschrift des Meldescheins. Hier wird keine Zahlung getätigt.
Bei der rechtskonformen Unterschrift über einen Zahlungsanbieter wird kein Geldbetrag abgezogen, es wird ein Betrag von 0,00€ abgebucht. Dies ist nötig, um die Vorgaben der rechtskonformen Zwei-Faktor Authentifizierung der Gäste gewährleisten zu können.
Die Funktion “Zahlung” erfordert eine umfangreichere Schnittstelle mit weiteren Funktionen zum Zahlungsanbieter, um eine tatsächliche Zahlung durchführen zu können. Deshalb ist dieses Modul ab dem Paket Legend verfügbar.
Nein. Unser Zahlungsmodell bezieht sich ausschließlich auf die Anzahl Ihrer Hotelzimmer. Die Anzahl der durchgeführten Check-ins pro Monat wird nicht abgerechnet.
Nein. Die CODE2ORDER Software wird monatlich mit neuen Funktionen weiterentwickelt. Das ist völlig kostenfrei für Sie.