Automated processes in the hotel

Digital check-in without an app

With straiv, hotel guests check in digitally via their own smartphone or a check-in kiosk. Hotels avoid long queues and dissatisfied guests at reception, and hotel staff are relieved. The solution is available on every mobile device of your guests - without downloading an app.

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Join 2,500+ amazing hotels that use straiv to optimize their digital guest journey.

Why straiv?

We are the provider for the digital guest journey in the hotel industry

No waiting times

By eliminating the waiting time at the reception, you make your guests more satisfied.

More time for your guests

More time for personal guest care, due to relief of the hotel staff.

Fewer errors

Thanks to the automated data transfer through our interfaces, there are fewer errors.

Flexible check-in times

Much flexibility for the guest, as check-in is not bound to reception times

Without app download

Customisation of the solution to the hotel design, no app download required for guests.

Digital processes

Both the payment, the door opening and the digital registration form with signature can be handled digitally in the check-in process.

Digital check-in via your own smartphone

Guests check in & out via their own smartphone - no app download required.

  1. Fill in the registration form before arrival at the hotel
  2. Remind guest of check-in in advance (with straiv’s Journey Messaging)
  3. Store all booking information in the Wallet Pass

Check-in via check-in kiosk

Guests check in & out via a check-in kiosk.

  1. Guests can fill in their registration form digitally, activate key cards and pay.
  2. Log in at the kiosk via booking number, surname or QR code
  3. No assistance required from hotel staff
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Check-in via tablet at reception

Guests check in & out via a tablet at reception.

  1. Guests can fill out the registration form on the tablet
  2. Key cards can be activated Payment can be made
  3. Assistance required from hotel staff

Los geht`s

Zusätzliche Angaben

Ich interessiere mich für folgende Lösungen:

Hiermit bestätige ich, dass ich mit der Verarbeitung meiner persönlichen Daten, die für Anfrage erhoben werden gemäß der straiv Datenschutzerklärung einverstanden bin. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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Success Stories

Successful testimonials with our digital check-in

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More info about online check-in at the hotel

Frequently Asked Questions

Questions about digital check-in for your guests

Hotelgäste können beim Check-in oder beim Check-out digital bezahlen. Sie können im Backend der Lösung digitaler Check-in & -out einstellen, wann die Zahlung von Ihren Gästen getätigt werden soll. Die Funktion ist immer Abhängig davon, welches PMS und welchen Zahlungsanbieter Sie nutzen. Eine Auflistung unserer Partner für den digitalen Check-in & -out finden Sie hier.

Nein. Die Abfrage der Kreditkartendaten dient ausschließlich zur Gewährleistung der Zwei-Faktor Authentifizierung der Hotelgäste. Diese ersetzt die analoge Unterschrift des Meldescheins. Hier wird keine Zahlung getätigt.

Bei der rechtskonformen Unterschrift über einen Zahlungsanbieter wird kein Geldbetrag abgezogen, es wird ein Betrag von 0,00€ abgebucht. Dies ist nötig, um die Vorgaben der rechtskonformen Zwei-Faktor Authentifizierung der Gäste gewährleisten zu können.

Die Funktion “Zahlung” erfordert eine umfangreichere Schnittstelle mit weiteren Funktionen zum Zahlungsanbieter, um eine tatsächliche Zahlung durchführen zu können. Deshalb ist dieses Modul ab dem Paket Legend verfügbar.

Nein. Unser Zahlungsmodell bezieht sich ausschließlich auf die Anzahl Ihrer Hotelzimmer. Die Anzahl der durchgeführten Check-ins pro Monat wird nicht abgerechnet.

Nein. Die CODE2ORDER Software wird monatlich mit neuen Funktionen weiterentwickelt. Das ist völlig kostenfrei für Sie.