Erfahren Sie mehr über unsere aktuelle Kundenumfrage
Kundenzufriedenheit und -service sind uns wichtige Anliegen: Damit wir uns auch in Zukunft weiter verbessern können, sind wir auf Ihr Feedback angewiesen. Daher danken wir Ihnen für die rege Teilnahme an unserer Umfrage.
Die Umfrage fand online statt und konnte anonym von unseren Kunden durchgeführt werden. Die ersten drei Fragen wurden über eine Punkteskala beantwortet, wobei die Punktzahl 1 die schlechteste und die Punktzahl 5 die beste darstellte. Die Frage 4 konnte mit „Ja“ oder „Nein“ beantwortet werden. Im letzten Teil hatten unsere Kunden die Möglichkeit uns Anregungen, Kritik, Feedback oder Lob zu geben.
Die jeweiligen Fragen haben Sie wie folgt beurteilt:
Wie zufrieden sind Sie mit unserer Betreuung?
Ergebnis:
4,6 von 5,0 Punkten
Wie zufrieden sind Sie mit unserer Software?
Ergebnis:
4,4 von 5,0 Punkten
Würden Sie uns weiterempfehlen?
Ergebnis:
Ja (98%)
„Ihr bietet einen – heutzutage sehr seltenen und nicht selbstverständlichen – super prompten, extrem professionellen, äußerst Kunden- und Lösungsorientierten und sehr sympathischen Service. Dafür ein dickes Lob & macht weiter so!“
„Weiter so. Vor allem mit der persönlichen Betreuung und Lösungsorientiertheit.“
„Super Produkt mit einem innovativen Team.“
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback und das Vertrauen in unsere Lösung und unser Team.
