Hotelsoftware von straiv: Die Digitale Guest Journey für dein Hotel
Lasse deine Gäste online über das eigene Smartphone einchecken und profitiere von weiteren digitalen Services. straiv ist dein Anbieter für eine Digitale Guest Journey.
Mehr als 3.000+ Hotels optimieren bereits ihre digitale Guest Journey mit straiv. Wann startest du?
Der Erfolgsfaktor für dein Hotel
Nutze die Digitalisierung als Booster für dein Hotel. Steigere die Effizienz deiner Prozesse, gewinne mehr Zeit für deine Gäste, entlaste Mitarbeiter und senke Kosten.
Effizienz steigern
Verbesserte Abläufe und höhere Mitarbeiterproduktivität
Zeit sparen
Durch die Digitalisierung entfallen zeitaufwändige Arbeiten
Mitarbeiter entlasten
Vermeidung von Stoßzeiten und Beschleunigung der Prozesse
Besserer Service
Besserer Service für deine Gäste vor und nach dem Aufenthalt
Einfache Kommunikation
Erreiche deine Gäste genau dort, wo sie sich aufhalten
Digitaler Check-in
Entdecke unsere Lösungen
Der digitale Check-in und -out funktioniert über das Smartphone des Gastes, einen Self-Check-in-Kiosk oder ein Tablet an der Rezeption. Du bietest deinem Gast eine reibungslose Hotel Experience – ganz ohne App-Download.
Deine Gäste profitieren von einem persönlichen Service und einem netten Gespräch bei der Ankunft, ohne lange Wartezeiten.
- Vollautomatisierter Nachrichtenversand
- Mehr Zeit für Ihre Gäste
- Individuell planbarer Gästeservice
- Mehr Einnahmen durch Direktbuchungen
- Die Umwelt schonen
- Hotelrating steigern
- Mehr Einnahmen durch gezielte Upselling-Angebote
- Verbesserte Gästeerfahrung
- Entlastung des Personals
Upselling
- Erhöhung des Umsatzes
- Verbesserte Gästeerfahrung
- Entlastung des Personals
Nur ein paar von vielen:
die Vorteile von straiv
Weil niemand gern Schlange steht:
keine Wartezeiten mehr beim Check-in
Mit dem digitalen Begleiter können deine Gäste alle relevanten Inhalte für den Check-in von zu Hause oder unterwegs ausfüllen. Dadurch vermeidest du lange Schlangen beim Check-in und unzufriedene Gäste an der Rezeption.
Freut nicht nur
die Umwelt:
Kosten sparen mit „Green Choice“
Dank dem digitalen Begleiter können Gäste mit nur einem Klick die Zimmerreinigung für den nächsten Tag abbestellen.
Durch Schnittstellen zu beispielsweise Hotelkit kannst du außerdem zeitsparend Mängel bearbeiten.
Bleibt mehr für dich: Steigere mit straiv deine Direktbuchungen
Integriere deine Buchungsstrecke und nutze straiv als weiteren Kanal um kommissionsfreie Buchungen zu generieren. Mit dem Guest Journey Messaging kannst du deine Angebote direkt an Gäste versenden – auch, wenn sie das Hotel bereits verlassen haben.
Warum straiv?
Eure Erfolge, unsere Lösungen
Success Stories frisch serviert: Das sagen unsere Kunden
„Wir haben uns für straiv entschieden, da sie die meisten Berührungspunkte in der digitalen Guest Journey abdecken. Die digitale Guest Journey führt ideal durch den gesamten Prozess mit automatisierten Bestätigungen per E-Mail und digitalem Schlüssel. Ohne manuelle Eingriffe des Hotelpersonals.“
„straiv bietet uns digitale Möglichkeiten, um unsere Gäste schnell und unkompliziert auf Aktionen und Informationen rund um das Hotel aufmerksam zu machen. Mit straiv haben wir einen starken Partner an unserer Seite, der sich stetig weiterentwickelt. Die enge, professionelle Zusammenarbeit hat uns von Anfang an überzeugt.”
„straiv bietet uns alle Möglichkeiten für eine digitale Gästebetreuung, die perfekt auf unsere Gäste zugeschnitten ist. Die Nutzungsraten geben uns recht, seit der Einführung erreichen wir nahezu alle unsere Gäste auf digitalem Wege.”
Wir digitalisieren die Guest Journey in der Hotellerie
straiv digitalisiert die Guest Journey im Hotel. Das Hotel-Tech Unternehmen setzt dabei auf einen ganzheitlichen Ansatz mit digitalen Lösungen für den Check-in & -out inklusive mobile Türöffnung, die Digitale Gästemappe und einem automatisierten Guest-Journey-Messaging im Hotel. Mit den Lösungen optimieren Hotels interne Arbeitsprozesse und Hotelgäste profitieren von einem schnellen und einfachen Service über das eigene Smartphone - ohne App Download.
Wir sind der führende Anbieter für die Digitale Guest Journey in der Hotellerie
Mit straiv begleitest du deine Gäste entlang der gesamten Guest Journey und stellst die richtigen Hotelinformationen und Hotelservices zur richtigen Zeit bereit:
Von der ersten Buchung bis zur nächsten Direktbuchung.
Jetzt kostenlose Demo vereinbaren
Mehr als 3.000 Hotels und Hotelgruppen in 29 Ländern setzen bereits auf die Lösungen von straiv. Wann startest du?
- Schnelle Einrichtung
- Direkt im Browser ohne App Download
- Für Hotels jeder Art und Größe
Wir arbeiten mit den Innovativsten der Branche zusammen
Eine gute Softwarelandschaft ist essenziell für den digitalen Hotelbetrieb. Nur wenn alle Systeme gut miteinander kommunizieren, werden Abläufe automatisiert und manuelle Eingriffe reduziert. Dafür arbeiten wir mit den innovativsten Lösungen der Branche zusammen. Wir bieten tiefe Integrationen mit Property-Management-Systemen, Schließsystemen, Payment-Anbietern und vielen mehr.
straiv Blog
Aktuelle Insights und beliebte Beiträge
Fragen zum Digitalen Begleiter
Für einige Funktionen des digitalen Begleiters sind keine technischen Voraussetzungen nötig, das heißt diese können auch ohne Integrationen in bestehende Systeme genutzt werden. Das umfasst zum Beispiel den digitalen Meldeschein oder die digitale Gästemappe. Für einen vollautomatisierten Hotelbetrieb sind Schnittstellen zum Property-Managament-System, zur Schließanlage und zum Payment-Anbieter nötig. Somit kann ein digitaler Check-in inklusive Zahlung und digitaler Türöffnung implementiert werden. Eine Übersicht zu unseren Partnern, mit denen wir bereits erfolgreich zusammen arbeiten, finden Sie hier.
Nein. Unser Customer Success Team führt dich Schritt für Schritt durch alle Funktionen und implementiert in einem gemeinsamen Onboarding die Lösung. Bei Fragen steht dir unser Customer Success Team zur Seite und unterstützt dich dabei, deinen Gästen eine nahtlose digitale Experience zu bieten.
Hotelgäste können viele der administrativen Tätigkeiten, die bisher vom Hotelpersonal erledigt wurden, weitgehend selbständig erledigen. Das heißt Buchung, Bezahlung, Check-in, Türöffnung, Rechnungsversand, etc. erfolgen ganz ohne Eingriffe von den Mitarbeitenden.