Für die Optimierung von administrativen Prozessen rund um die Gästebetreuung bieten der Softwarehersteller Oracle Suite8 und das Hotel-Tech Unternehmen straiv by CODE2ORDER eine gemeinsam entwickelte Schnittstelle an. Alle Prozesse, vom Check-in bis zum Check-out werden so gestaltet, dass manuelle administrative Tätigkeiten wegfallen – was wiederum für eine hohe Flexibilität in der persönlichen Gästebetreuung sorgt.
Ein zusätzlicher Benefit: Die schlanken Prozesse führen langfristig zu einer deutlichen Kostenersparnis für Hotelbetriebe.
Nicht nur der Check-in und Check-out, sondern auch die Bezahlung und das Ausfüllen des Meldescheins kann vom Gast selbst, via Smartphone oder Laptop, übernommen werden. Dadurch ist kein manuelles Ausfüllen und Übertragen der Daten mehr nötig, wodurch eine effiziente und papierlose Rezeption ermöglicht wird.
Dank der Web App von straiv by CODE2ORDER hat der Gast alle für Ihn relevanten Informationen bezüglich seiner Reservierung im Blick. Ihm werden beispielsweise die persönliche Zimmernummer, ein virtueller Zimmerschlüssel, die Reservierungsnummer, der Reservierungsstatus oder offene Rechnungspositionen bereitgestellt. Zudem kann die Rechnung nach dem Check-out automatisiert versendet werden.
Das Hafenhotel Meereszeiten in Heiligenhafen nutzt gleich mehrere Lösungen von straiv by CODE2ORDER. Neben dem digitalen Check-in und -out setzen sie auch das automatisierte Gäste Messaging ein. In Kombination mit dem Oracle Hospitality Suite8 System können somit alle Prozesse der Rezeption automatisiert werden, wodurch das Hafenhotel Meereszeiten eine enorme Zeitersparnis im Alltag verzeichnen konnte. Durch den Wegfall von administrativen Aufgaben können sich die Mitarbeitenden nun vollständig den Gästen widmen.
“Wir sind froh mit straiv by CODE2ORDER einen verlässlichen Partner für die Gestaltung der digitalen Gastreise an der Hand zu haben. Die Integration zu unserem langjährigen Partner Oracle Hospitality Suite8 bietet uns maximale Flexibilität und effiziente, schlanke Prozesse.”, so Fabian Kohlscheen, Geschäftsführer, Hafenhotel Meereszeiten.
Die Martin Becker GmbH – Software-Integrator der Suite8 & Schnittstelle zu straiv im Hotel Meereszeiten
Die Martin Becker GmbH ist seit über 27 Jahren IT Dienstleister und Partner von Oracle Hospitality und hat auch die Integration der Schnittstelle von Suite8 und straiv im Hafenhotel Meereszeiten begleitet.
„Die Zusammenarbeit mit Herrn Kohlscheen ist bereits seit Eröffnung des Hauses sehr erfolgreich! Der Nutzungsgrad des eingesetzten PMS-Systems Suite8 und die Anzahl eingesetzter Schnittstellen sind dabei überdurchschnittlich hoch. Es ist toll mit Kunden wie Herrn Kohlscheen zusammenarbeiten zu dürfen, da er und sein Team stetig die Prozesse optimieren und wir Ihn mit unseren Dienstleistungen und Produkten rund um Oracle Hospitality stetig begleiten dürfen.“, so Philipp Becker, Geschäftsführender Gesellschafter der Martin Becker GmbH, über die Zusammenarbeit.
Wer ist die Martin Becker GmbH? Als Partner von Oracle Hospitality ist die Martin Becker GmbH seit über 27 Jahren IT Dienstleister und Partner hunderter Hotelbetriebe. Von dem Bezug der Software-/Hardware-und IT- Lösungen, bis hin zur Installation/Einrichtung und Anpassung/Schulung, steht das Familienunternehmen mit seinem erfahrenen Team seinen Kunden zur Seite. Die hochgradige Spezialisierung auf das Oracle-Produkt „Suite8“ kommt bei der Integrationvon straiv by CODE2ORDER den Kunden sehr zu Gute. Bereits kurz nach Release der Schnittstelle zwischen der Suite8 und straiv, erfreuen sich einige Kunden einer laufenden Systemumgebung und konnten mit der Suite8 und straiv Ihre Guest-Journey nachhaltiger, effizienter und vollkommen digital gestalten.
Sie setzten auch die Suite8 ein und interessieren sich für eine Integration von straiv? Die Martin Becker GmbH steht Ihnen gerne zur Verfügung und bespricht mit Ihnen die gewünschten nächsten Schritte.
