Das Thema Nachhaltigkeit ist einer der Megatrends von 2023 – ein Thema, das noch lange relevant sein wird und zahlreiche Aspekte einschließlich des Umweltschutzes, des sozialen Engagements und der wirtschaftlichen Entwicklung beeinflusst. Menschen passen sich an und ändern ihre Gewohnheiten. Das betrifft auch die Wahl des Urlaubsziels oder der Unterkunft.
Doch was bedeutet Nachhaltigkeit im Hotelgewerbe?
Es geht dabei nicht nur um das Abbestellen der Zimmerreinigung oder das sparsame Heizen. Ein nachhaltiges Hotelkonzept berücksichtigt neben dem Umweltschutz auch soziale Aspekte, wie beispielsweise faire Arbeitsbedingungen. Darüber hinaus spielt auch die ökonomische Nachhaltigkeit eine Rolle. Ein Hotel, das auf Nachhaltigkeit setzt, handelt wirtschaftlich, verantwortungsvoll und plant langfristig.
In diesem Zusammenhang haben digitale Lösungen einen immer größeren Stellenwert. Auch wir bei straiv haben es uns zur Aufgabe gemacht, Hotels dabei zu unterstützen, nachhaltiger zu werden und gleichzeitig den Gästen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten.
Smart und nachhaltig – Wie digitale Lösungen im Hotel sich positiv auf Umwelt, Personal und Wirtschaftlichkeit auswirken
Durch den Einsatz von digitalen Lösungen werden administrative Prozesse an der Rezeption umgangen, Gäste können diese von ihrem eigenen Endgerät erledigen. Hierdurch kann eine Menge Papier gespart werden. Außerdem ermöglicht unsere Lösung Hotels, auf die Bereitstellung von Tablets auf jedem Zimmer zu verzichten. Die Herstellung und Instandhaltung von Tablets auf den Zimmern verursachen einen hohen CO2-Ausstoß, da die Geräte als klimaschädlich gelten und ihre Lebenszyklen immer kürzer werden. Durch das Reduzieren von Papier und Tablets werden also Ressourcen eingespart, wodurch eine umweltfreundlichere Lösung geschaffen wird. Hotels setzen also auf bereits vorhandene Geräte, die ohnehin im Umlauf sind. Dies ermöglicht einen nachhaltigen digitalen Gästeservice.
Gerade in der heutigen Zeit, in der die Hotelbranche häufig mit Personalmangel zu kämpfen hat, spielt die Digitalisierung eine entscheidende Rolle. Durch die Digitalisierung von Hotelprozessen werden Mitarbeitende von sich wiederholenden, administrativen Aufgaben befreit und haben mehr Zeit für persönliche Interaktionen mit den Gästen. Dies trägt zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen bei und fördert die soziale Nachhaltigkeit. Die Einführung digitaler Prozesse schafft jedoch nicht nur für bestehende Mitarbeiter Vorteile, denn es wird ein ganz neues Arbeitsmodell gebildet, das attraktive Arbeitsplätze für digital affine Fachkräfte schafft.
Darüber hinaus trägt die Effizienzsteigerung durch die Optimierung von Prozessen auch zur ökonomischen Nachhaltigkeit bei. Hotels können durch die Vermeidung von Papier und Tablets sowie die Reduzierung von manuellen Prozessen Kosten sparen und gleichzeitig die Qualität ihrer Dienstleistungen verbessern. Dies kann wiederum zu höheren Gästezufriedenheitsraten und Wiederholungsbuchungen führen, was letztendlich langfristig zur Steigerung des wirtschaftlichen Erfolgs des Hotels beiträgt.
Insgesamt lässt sich sagen, dass sich der Nachhaltigkeitstrend auch im Hotelgewerbe durchsetzt und immer wichtiger wird. Es geht dabei um Umwelt- und Klimaschutz, aber auch um soziale und ökonomische Nachhaltigkeit. Die digitalen Lösungen von straiv helfen dabei, Prozesse zu optimieren, Ressourcen zu sparen und gleichzeitig den Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Indem Hotels auf Nachhaltigkeit setzen, können sie nicht nur einen positiven Einfluss auf die Umwelt und Menschen haben, sondern auch langfristig wirtschaftlich erfolgreich sein.
